蚌埠发布客户端讯   随着蚌埠市文化旅游美食季以及迎来“五一”黄金周假期，届时将有大量消费者涌向我市观光旅游，我市也将有消费者选择到外地出游踏青，为了提示广大消费者在吃、住、行、游、购等方面科学、理性消费，度过一个安心、放心、舒心的假期，蚌埠市消费者权益保护委员会向社会公开发布消费警示。

一、要选择正确的交易对象。建议广大消费者在选择交易对象时要看清对方证照是否齐全；消费者请尽量选择经营资质齐全、规模较大、信誉良好的大型购物商场、购物平台、网店或直播间，以及当地政府推荐的网红商家。根据蚌埠市消保委近五年的维权统计数据，我市大型商场售后满意率为98%；消费者有证据显示合法权益受到侵害，大型商场就地解决退赔率为100%；消费者证据不足略有瑕疵，经相关政府部门调解，双方就地和解率达98.6%。这3项消费维权指标远高于其他的一些摊贩、小型零售或批发商。

二、要仔细查阅促销规则，警惕消费陷阱。面对各大商家推出花样繁多的促销活动（跨店满减、做游戏抢红包、加微信领礼品、多件折扣、限时降价等），建议消费者仔细阅读促销规则，注意区分到手价、尾款价、预售价等计价方式。尤其是购买小龙虾等鲜活加工商品，到底是按照虾的净重销售，还是按照整盆食材一起记重销售，消费者在购买前要了解清楚；面对商家“优惠、买一送一、清仓、返券”等促销打折活动诱惑时，应保持头脑清醒，货比三家；要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，对于一些商家承诺在一定时间段保价退差，七日内可以无理由退货，消费者一定要了解商家可有什么限制、例外的条件后，再选择是否进行消费。

三、要妥善保存交易凭证和商家的促销海报。在实体店购买商品或服务时，消费者要注意保存购物凭证和商家的促销海报。如将商家的活动信息、与促销员的聊天记录、订单详情、支付信息、促销优惠等做好截图等凭证，以备出现消费纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益，同时这也是防止不良商家虚假宣传的重要手段。

四、我市消费者若选择出行观光，请注意以下几点：

一是网订行程要确认。通过网络或者第三方平台，预订行程、食宿场所、景区门票等，已经是很多消费者习以为常的旅行方式。为确保出行顺畅不“踩坑”，消费者在预订后应及时与服务平台或最终服务场所就时间、地点、金额、条件等再进行最终确认，以免耽误旅行。同时还要留意退改规则，做好事前沟通，要保存好订单编号、支付凭证、宣传资料、宣传照片等证据材料，以便遇到纠纷时有效维权。

二是露营探险安全第一。外出游玩让人心情放松，一定要以安全为前提，谨慎前往偏僻地区，不要盲目野游，不要去被警示有危险的地方，野外游玩尽量在天黑前结束活动。选择户外露营，要避免在恶劣天气出行。尽量选择成熟、有规划的露营地，不要去野外未开发的景点。如果夜行时无法辨别方向、路线，应立即报警求助

三是注意饮食卫生，切勿餐饮浪费。在外就餐要选择清洁卫生、有合法资质的场所，适量点餐、适量取食，自觉抵制“舌尖上的浪费”，不采购、不接收、不食用野生动物，不购买、食用未经检验检疫或来源不明的畜禽肉；用于野餐或路途中随身携带的食物要原料新鲜、加工透彻；自带熟食应当餐吃完，不要食用隔餐、隔夜的肉制品和卤制品。切勿食用不能确定安全的野果、野菜、生水，以免食物中毒。

在此提醒在蚌消费的广大消费者，蚌埠文化旅游美食季和“五一”期间消费，请要保留好各种票据、账单等消费凭证和相关证据。当您的合法权益受到侵害时，请积极地运用法律武器与商家协商；若协商不成，可以拨打12345或12315向我市各级消保维权组织和相关行政职能部门投诉。欢迎全国各地的消费者到蚌埠愉快放心地消费，消保维权我们就在您身边。（记者  何沛  编辑  徐捷）