蚌埠新闻网记者 吴媛媛 通讯员 梅小荣

　　“我们要借助大讨论活动强大推力，以强烈的责任感和使命感对标习近平总书记对安徽的殷切期望，对标‘两个中心’战略定位，对标广大群众对审批服务的新诉求，从解放思想破题、向更高标准看齐、向实干担当发力。”2月28日，市行政审批监管局党组书记、局长桑延慧在接受本报记者采访时表示，该局将严格落实大讨论活动要求，高标准、高质量完成活动三个阶段的各项目标任务，不断深化“放管服”改革，持续推进“互联网+政务服务”，为“两个中心”建设营造更加简化、优化、便利化的政务服务环境。

　　2018年，全市政务服务系统认真落实市委市政府决策部署，积极践行“三个一切”服务理念，推深做实“互联网+政务服务”改革创新，全力打造审批服务新模式，持续创优“四最”营商环境。政务服务事项网上可办率99%以上，事项全程网办率85%以上，公共服务事项一日办结率99%以上，“最多跑一次”办件占全部办件量的91%以上，企业群众满意度达99%以上。在省政府公布的各市营商环境监测报告中，我市居全省第一，市政务服务大厅被授予全省“最佳服务大厅”荣誉。

　　市委新时代新担当大讨论活动动员大会召开后，市行政审批监管局党组第一时间学习传达贯彻会议精神，研究制定实施方案和第一阶段工作计划，成立活动领导小组，局属各级党组织召开学习研讨会，统一思想、明确任务、形成共识。“虽然全市政务服务整体上实现新突破，但与江浙沪等先进地区相比，我们在思想理念、进取意识、工作作风等方面仍有较大提升空间。”桑延慧说，加快建设“两个中心”是新时代的历史使命，也为行政审批监管和政务服务工作提供新机遇和新挑战，是全市政务服务系统进一步提升标杆、实现跨越的强大推力。

　　下一步，全市政务服务系统将全面推行“一网、一门、一次”改革。实施市政务服务中心“一门集中办理、一窗集成服务”改革，改造升级大厅服务功能，设置综合服务窗口，实行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，实现线下办事“进一扇门、办所有事”“到一个窗、办多件事”。力促政务服务事项进驻各级政务服务中心，做到“应进必进、一门通达”“一窗”受理。梳理企业群众办好“一件事”的关联事项，整合再造办理流程。运用大数据云计算等优势，构建网上并联审批系统，推动更多跨部门、跨层级事项“最多跑一次”。

　　同时，完善网上政务服务平台体系建设。继续推进政务服务网上平台建设，全面完善市、县、乡、村四级一体化网上政务服务平台体系，推动“马上办、网上办、就近办、一次办”。指导推进两个开发区网上平台建设，加快提升实体大厅智能化水平，健全自助服务、智能引导、智能辅助等功能。按照统一事项、统一监督管理、统一服务标准，规范政务服务事项目录清单，全面实现事项及服务全覆盖。深化“互联网+政务服务”在基层站点推广应用，推进跨部门、跨层级、跨地区互联互通、信息共享和业务协同，努力实现全市范围内“一网通办”。

　　机关作风效能事关政务服务环境。全市政务服务系统将坚持问题导向、目标导向，驰而不息强化作风效能建设，锤炼干部作风，激励担当作为。深化全市“政务服务系统窗口作风建设整顿月”活动和政务服务大厅“烦心事”专项督查整治成果，开展窗口服务明察暗访；坚持重大工作“日分析、周调度、月通报”机制，强化执行力，狠抓工作落实。开展全市政务服务系统“最佳服务大厅、最佳服务窗口、最佳服务之星”评选活动，大力褒扬敢于负责、勇于担当、善于作为、实绩突出的干部，激励攻坚克难的志气、敢闯敢试的锐气、大胆负责的勇气。统筹安排好机构改革后人员和资源的整合，围绕“定岗定责、定时定效”，推动“人、事、岗、责”合理匹配，巩固全局上下真抓实干、协同奋进的良好局面，力争在行政审批和政务服务工作上迈出新步伐。（完）