为切实推进党建引领基层社区治理，提升社区服务水平，切实掌握群众反映的突出问题，曹山街道龙河社区党群服务中心、龙河社区新时代文明实践站在龙河新城开展了居民议事会。社区代表、党员代表、居民代表、物业代表等八人参加了会议。

会上，大家围坐在一起，针对居民反映强烈的小区配套设施、电瓶车私拉电线充电以及物业管理等方面问题进行讨论，提出意见及建议。“小区内有人乱拉电线充电、有居民在楼道里堆放私人物品，影响了我们的生活安全，能不能帮我们处理一下？”“小区的自来水井盖有一个坏了，小孩在小区玩特别不安全！”“这几天下大雨，花坛的草长得好高，影响了我们小区的美观，能不能清理一下？”各方代表你一言我一语，就小区存在的诸多问题，表达诉求，提出方案，并由党员代表等七人对提出方案进行表决。直接反映了社区居民的利益需求，让社区居民直接参与社区决策，全面激发了社区居民参与解决问题的热情，充分发挥了社区居民自我管理、自我服务的基层群众自治作用。

社区与物业负责人认真听取了大家的需求，对居民提出的各类问题，能够当场决定的就现场作出承诺和安排，对较为困难的问题，登记在册并积极向有关部门反馈解决。

龙河社区“小区居民议事会”采用“一月一小会、季度一大会、年度总结报告会”的模式，鼓励辖区居民积极参与社区治理工作，让社区居民当家做主，取得了较好的成果，充分展示了基层治理的强大生命力。下一步，龙河社区将坚持以“党建引领、协商议事”为核心，通过打造社区居民议事平台，推行居民协商议事机制，听民声、察民情、聚民智、汇民意、解民忧、议民事，积极推进居民协商议事。