蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 何沛 通讯员 李一佩)“除了买药,在店里能免费量血压、血糖,有专业医师分析和建议,感觉挺好的,有空就会过来看看。”今年已经70岁的芦女士在绿十字茶叶街大药店问询用药事宜之时,和记者聊起了这番话。记者了解到,为了让居民在“家门口”享受到专业的用药用械咨询服务,满足群众知药、懂药、购好药、会用药的需求,近日,禹会区市场监管局在该药店设立了药事服务站,进一步深化“最后一公里”药事服务。
记者看到,在该药事服务站内,配备了相应药事服务工具、药学科普宣传书籍报刊等,还建成由6名执业药师组成的药师队伍。
“通过前期实地调研群众需求和人口基本分布,结合筛选运营资质较好的连锁药店,最终我们确定在绿十字茶叶街大药店打造药事服务站点。”禹会区市场监管局相关负责人介绍,药事服务站根据社区居民需求,定制服务项目,每月定期上门为群众提供测血压、免费测血糖、医疗器械使用指导等药事服务。同时,针对缺少生活照料的慢性病老年患者、空巢老人等群体,建立“一对一药师服务团队”,老年群体可随时联系对应药师,享受健康问题答疑、代配药品等服务。
在药事服务站药事服务项目更趋丰富后,还将通过开展专题讲座、专题培训、同行经验交流、导师帮带活动等途径,不断提高药师团队的专业服务能力。并通过与红旗里社区、兴光社区的不断深化合作,共同推进药事服务在社区延伸。
“目前,正在各县区试点创建药事服务站。创建的药事服务站分为三星、四星、五星三个级别。每家药事服务站有统一标识牌,制定药事服务制度,使群众在家门口就能享受到全方位、一站式的药事服务。”市市场监管局药品化妆品监管科相关负责人介绍,我市将通过三年四个阶段开展药事服务站创建工作,提升一批、规范一批,充分延伸服务触角,提升科学用药水平,以切实提高群众的满意度、获得感。