社区是社会治理的基础，也是党和政府联系服务居民群众的“最后一公里”。蚌山区淮河社区中心新时代文明实践所一直以来探索社区治理新格局，通过“网格+”模式，用点滴微小服务，展现网格大作用。

“网格+新时代文明实践”架起为民服务连心桥

淮河社区中心共17家新时代文明实践站，均成立了“党员志愿服务队”“学雷锋志愿服务队”“扶老助残志愿服务队”等多支志愿服务队。各社区以网格为单位，为社区居民群众提供扶贫助残、清洁家园、普法维权、政策宣传等服务。依托志愿服务队开展举旗帜送理论，讲述党史故事，更有效地传播党的最新理论；开展市民教育活动，发动居民群众发现模范、评比模范、学习模范；开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、科普活动，进一步丰富了居民群众的文化生活。

通过二者的有机融合，不断拓宽文明实践覆盖面，采用“讲、评、帮、乐、养、创”等形式，全方位、多角度深入人心的开展新时代文明实践活动520余次，有效提升了居民群众获得感、幸福感和满意度。

“网格+组织”重塑基层治理生态潜能

立足实际，面对居民多样化的需求，充分发挥志愿服务项目库点单作用，解决社区治理过程中发现的热点、难点、重点问题。各社区积极探索建立了“1+N”的服务模式，由社区党总支书记、网格长牵头，网格员、志愿者、物业、社会组织等N支队伍，整合资源、多方协调、一网联动。开展各种类型的环境整治等活动1000余次，不仅改善了小区环境，排除了消防安全隐患，也增强了居民群众的文明意识、环卫意识，更为居民营造了一个干净舒心、整洁有序的居住环境。

“网格+综合治理”打通服务群众“最后一公里”

为落实“我为群众办实事”的要求，网格员每天固定时间段下到小区进行日常巡查工作。摸排各小区的楼道感应灯、垃圾桶、路面等影响居民生活和出行的公共设施进行优先修复，确保社区公共设施完好无损。同时也保证大环境卫生情况，为居民提供整洁、舒适的居住环境。截至目前，共排查整治1000余处。

“网格+”既拉近了与群众的距离，提升了社区工作人员对各项应急事务处理能力，同时也便于社区的各项工作管理。真正实现了“人在格中走，事在格中办”，流转处置更加有序，资源整合更加有力。