治淮街道光明街社区近日以“访民情、解民忧，我为群众办实事”为主题，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断提升群众的幸福感，推动基层工作走深走实。

聆听诉求，解决需求

通过走访，社区干部、党员面对面了解居民群众目前的生活情况，身体状况和收入情况，对居民感兴趣的政策法规进行解读并宣传居家用电、用气安全，针对居民目前未能解决的问题进行了详细耐心的询问，及时了解掌握辖区居民群众的实际情况，力争达到居民有难有人帮、遇到困难有人管，让居民群众真正得到受益。

聚焦实事，服务进家

民生无小事，枝叶总关情。光明街社区多次联合地方医院开展“关注健康”为主题的医学知识讲座。医生们向居民详细讲解了如何处理日常生活中遇到的健康问题，如急救常识、跌倒与骨折、中暑晕厥、烧伤及烫伤、气道异物梗阻等方面的内容。培训结束后，志愿者义务为老人们提供测血压、血糖，发放健康宣传册，健康咨询等服务。

聚焦民生，解决难题

“解决问题的好措施、好办法哪里来？答案从群众中来。”社区17名工作人员走访入户听民意、访民情，从“群众视角”出发，以社区“小网格”托起民生“大服务”。要注重破解基层治理中的难点、痛点和堵点，以群众的需求为开展工作的“指南”，用行动回应群众的所思、所想、所盼，把社区工作做到群众的心坎里。此次活动共解决居民生活困难2起，居民矛盾5起，走访居民3000余户。