蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 何沛）一起小事故，堵了一条路。开车出门，大家都曾遇到过这样的情况。2月5日起,我市正式上线“事故视频快处”。市民遇到轻微交通事故,可直接线上远程处理,快速定责、快速撤离、便捷高效。

“请调整摄像头，对准车牌……”当天8时30分，在交警支队事故视频快处中心，接警人员接到视频电话，开始引导当事人视频取证。从接警人员接通视频到挂断视频，不到5分钟的时间。

据了解，虽然“交管12123”APP早已上线了“事故快处”模块，但一些驾驶人对处理流程、证据固定等仍不了解。“事故视频快处”模块上线后，当事人便可在交警的指导下进行事故快处。

当事人在发生轻微交通事故后，可以直接通过“交管12123”APP中“事故视频快处”模块进行报警。另外，轻微事故视频快处，处理的是没有人员伤亡的轻微事故，且基本上责任明确。

“只要当事人在市区范围内发生轻微交通事故，就可以通过‘交管12123’APP,进行线上定责、线上取证，短短几分钟就可以完成事故的处理，实现事故的现场快速撤离，减少交通拥堵。”交警支队事故科副科长陈孟表示。

那么，“事故视频快处”功能如何使用呢？陈孟介绍，当事人在确保安全的前提下，拿出手机打开“交管12123”APP，点击事故视频快处图标，交警支队事故视频快处中心接警人员接听后进入视频通话，处理过程中当事人只需持手机切换摄像头，接警人员线上指导当事人进行事故的证据采集。采集完毕后，当事人可以撤离现场。稍后，将会把电子版的事故责任认定书推送到双方当事人的手机上。当事人凭电子版事故责任认定书到保险公司办理理赔业务即可。事故视频快处中心的工作时间是早上7点至晚上5点半。

通过视频通话技术，依托“交管12123”手机APP新增的视频快处功能，具有简单快捷、处置快速、群众放心等优点，真正做到轻微事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。