针对今夏我市可能出现的汛情，6月28日，蚌埠金融监管分局召开讯期安全生产和加强金融服务工作会议。会上分局领导传达了省局防汛救灾工作重要指示精神，学习贯彻市委市政府相关文件要求，并就银行业保险业支持防汛救灾加强金融服务工作，提出具体工作要求。会后，泰康人寿蚌埠中心支公司，迅速采取措施，积极落实监管单位防汛备汛和加强金融服务相关工作要求，多举措切实做好夏季汛期风险防范应对工作，保障中支公司及各下辖机构安全运营，维护基础金融服务畅通。

召开汛期安全生产和金融服务保障专项工作会议

7月3日上午，泰康人寿蚌埠中支召开汛期安全生产和金融服务保障专项工作会议，中支总经理室、各部门经理、各机构经理参加会议。会议首先由中支公共资源部通报了我省汛期发展态势和我中支及各县机构落实防汛备汛、安全生产和保障金融服务各项工作的具体情况并安排布置下一步相关灾害风险防范措施。

随后，蚌埠中支总经理梁峰传达了蚌埠金融监管分局关于讯期安全生产和加强金融服务工作会议精神，并对我公司支持防汛救灾和加强金融服务做出具体工作要求：第一，各机构、各部门要高度重视支持防汛救灾加强金融服务工作，切实提高政治站位，增强责任感和使命感，迅速启动重大突发事件应急预案，切实做好灾前预警、风险排查相关工作。第二，要未雨绸缪，提前部署，强化汛期安全生产工作；全面梳理、排除中支及各县机构职场、机房、电线电路、消防、排水等方面安全隐患，全力保障公司人员、财产和重要数据安全，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。第三，要坚持“特事特办”“急事急办”的原则，按照相关应急预案，开通应急服务通道，做好开展洪涝灾害出险客户排查准备和应急服务，切实做好理赔服务，积极发挥保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。

紧急启动汛期理赔应急服务方案

面对可能发生的暴雨、洪涝等自然灾害，泰康人寿蚌埠中支迅速启动突发事件应急预案，成立专项工作小组，积极应对防汛灾害应对和保险理赔服务各项工作；推出包括启动理赔应急处理程序、开通7×24小时理赔服务热线、简化理赔手续、提供上门理赔服务、取消定点医院限制等在内的六项应急服务。

全面做好防汛救灾和做好灾后金融服务保障

泰康人寿蚌埠中支除落实监管单位及上级公司工作要求外，还根据机构自身实际推行了本机构的防汛救灾举措：完善防范雷雨大风天气应急工作预案、如一旦遭遇洪涝灾害，建立汛情客户理赔绿色通道及慰问制度、实行汛情损失情况及职场、人员安全周报告制度、中支微信群及时发布预防暴风雨及防汛工作提醒、实行24小时信息报告制度等。

同时，目前在中支及各县机构做好开展关于洪涝灾害的出险客户信息排查准备工作，如发生汛情中支理赔人员和县级构综合内勤不定期对相关医院急诊患者进行信息排查，及时处理、及时上报、密切关注。

人民至上，生命至上。泰康人寿蚌埠中支将在蚌埠金融监管分局指导下，密切关注雨情趋势变化，全面落实防汛防灾和金融保障各项工作，全力打好防汛救灾攻坚战。