今年以来，固镇县数字资源局为全力打造更加便捷高效的政务环境，进一步创新工作方法，深化政务服务改革，加快建设一体化政务服务平台，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业诉求“一线应答”等，使政务服务效能大幅提升。

推出线上“一网办”。为有效落实好“一网办”，该局积极指导各乡镇、县直有关部门更新安徽政务服务网数据信息，加强事项认领、完善办事指南，让信息多跑路，群众少跑腿。认领编制省、市下发的政务服务事项1872项，认领率和编制率均为100%。

实行线下“进一门”。在提升效能服务中，该局按照“应进尽进”原则，经县十三届政府第55次常务会议审议通过，撤销人社、公共资源政务服务分中心。今年6月17日，县公积金管理中心进驻政务服务大厅，设立综合窗口，初步实现分中心事项在县政务服务中心可受理、可办理。出台《固镇县进一步深化综合窗口改革工作方案》加快推动全县综合窗口改革，“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，提升了群众办事便捷度。

落实现场“跑一次”。对全县具有行政审批权单位所有行政审批事项服务流程，进行梳理和目录完善，规范前置审批要件，大力推行“不见面审批”或窗口办事“最多跑一次”工作。这样一来，县级行政许可事项时限压缩率达91.63%。

做好“周末办”。针对业务量大的涉企服务事项和税务、不动产、公安、医保等行政审批便民高频事项设立周末服务窗口，今年以来累计办理业务超3176件。设立涉企服务（企业诉求“挂号”）窗口和“办不成事”反映窗口，受理并解决企业群众反映的“办不成事”问题。

服务再提速。为使政务服务更高效，该局又推出了高质量落实“高效办成一件事”和数字赋能办事材料“免提交”。上线开办运输企业、企业破产信息核查、企业上市信息核查等3个“一件事”线上办理模块，其中申办“开办运输企业一件事”3件。开展“企业职工退休一件事一次办”申请受理模块一网通办，截至目前，使用安徽政务服务网“企业职工退休一件事一次办”模块申报养老和医保退休联办415人。

通过电子证照调用、在线填表等功能，减少提交材料数量。现在该县本级39个政务服务事项，已实现办理政务服务业务“免提交”功能，极大提升群众办事效率。

通讯员 单永才