李艳艳，安徽蚌埠移动网络部技术支持，工作6年多时间，领导同事对她的印象是工作认真负责、勤劳踏实、积极思考总结经验，事情交给她来做放心。工作这些年，她多次在省公司、市公司获奖，日常工作中和同事勤沟通、多配合，工作上有思路、有方法，得到领导同事一致好评。

2020年春节，一场突如其来的疫情防控阻击战在中华大地骤然打响，面对来势汹汹的疫情，涌现出大批移动宽带网络一线守护者，他们如萤火之光，在这场战役中聚集在一起散发出夺目的光芒，李艳艳就是其中一员。

做好抗击疫情的“螺丝钉”

李艳艳主动放弃春节休假，进入24小时“战备”值班状态，和班组同事分工合作确保重要保障区域网络通信顺畅。带头梳理全市重点医院、党政军、卫生、传媒、交通等行业疫情重保业务，制定重要专线保障清单，清单专线问题第一时间报备并快速处理，密切跟踪客户需求和满意度。1月27日医保专线出现故障，她和现场故障处理人员紧密配合，通过网管监测和现场线路、设备快速排查，医保专线故障在2小时后恢复。

响应定点诊疗机构网络需求，与时间赛跑

疫情当前，李艳艳一直坚守一线，与政企部集团专线拓展相关人员密切配合，积极协调传输网、核心网等专业合作，充分调用全网资源，全力支撑定点诊疗机构、卫生等重保单位专线新建和扩容需求。蚌埠市传染病医院是市级定点防疫单位，需要及时发布疫情防控情况，原有互联网专线带宽不能满足现在需求，大年初四需要紧急扩容。下午四点半她和同事赶到蚌埠市传染病医院，和客户简单沟通后开始调测，客户对集团专线提速服务十分满意。1月31日接到通知蚌埠市传染病医院互联网专线紧急施工，她们立刻赶到医院开始施工。1月28日为蚌埠市传染病医院紧急扩容互联网专线，历时2.5小时；1月31日为蚌埠市传染病医院紧急新建互联网专线，历时3小时。因有力保障疫情防控网络通信，蚌埠分公司集团专线建维响应及时性得到蚌埠市防疫指挥部高度评价。

勇敢挑起自己肩上的责任

3月2日起，安徽省各地市采用电视频道直播和网络教学互动这两种线上教学形式，孩子们在家通过网络来上课。安徽蚌埠移动快速响应，积极承担央企责任，助力停课不停学。为争取全市学生家庭能够顺利参加在线教育，不让一个学生“掉队”，蚌埠移动装维人员与时间赛跑，全力以赴。李艳艳主动申请加入装维突击队，和同事一起下乡安装宽带和互联网电视，现场熔纤、做网线、调测设备她样样行，戴着口罩穿着工作服的她，不仔细看和装维员都分不清。特殊时期饭店不营业，她和同事们中午就在路边吃泡面凑合一顿。从早上6:00出发，通常是一桶泡面扛一天，她从不喊苦喊累。很多次天黑了，她还在现场装机，“为孩子们提供优质的线上平台，忙到多晚都行。”

有人不理解问她“你至于这么拼命吗？”她笑着说“作为一名移动人，坚守岗位、保障疫情防控期间的通信网络畅通，是我的本职工作，保障片区客户网络正常使用是不可推卸的责任，也是对疫情防控阻击战的最大支持。”

疫情期间，还有许许多多一线的装维人员，明知前路凶险，他们却义无反顾的“逆行”，坚守在移动网络通信服务的路上。