近年来,天桥街道以党建引领物业服务管理为主线,坚持把“红色物业”打造成联系服务群众的有力臂膀,让“红色物业”成为推动基层社会治理的重要载体,持续为基层治理增效赋能,真正实现服务居民群众“服务零距离”。
化身红色驿站,选优配强新阵地。街道按照“资源整合、共建共享”的原则,通过盘活现有资源,组建物业党组织,按照“六有”标准打造党群服务站。将红色物业与居民活动场所深度融合,通过建强服务阵地和设施,打造红色物业“微阵地”,构建街道、社区、物业、业委会、职能部门等为一体的“3+X”小区治理模式,精准解决居民关切的问题,使红色阵地成为服务居民和凝聚民心的核心平台。
化身解忧驿站,完善共治新机制。完善物业党建联建机制,将“皖美红色物业”建设与“一组一会”制度相结合,与推进社区服务“双好”工程、党员“活力工程”相衔接,吸纳辖区共建单位、社区民警、人大代表、政协委员、无职党员等社会力量参与共治,构建“一核多元 联动联调”的“大调解”工作格局。按照“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”原则,有效解决物业管理难、服务被动问题,共同促进社区和谐发展。
化身暖心驿站,构建惠民新格局。持续擦亮“支部引领、党员带头、服务一流、业主认可”的“红色物业”管理品牌,依托“红色物业便民服务站”,开展代缴、代修等“五代”服务,向小区业主免费提供充电,饮用水,雨伞,药品,针线等物品,以及提供水龙头更换、简单的电路查看、下水管疏通等便民服务项目。物业服务人员化身小区志愿者,积极联合辖区各方力量,不定期走入小区开展党建服务、文化宣传等活动,联合社区在“家门口”为居民群众提供“一站式”服务,织密基层网格管理服务网,全面提升基层治理效能。(马晓婕)