为扎实推进党建引领网格化基层治理工作,实现党群齐自治、群众更乐居、社区更和谐的良好局面,青年街道坚持党建引领,着力在多元服务上下功夫,通过党建引领社区建设、提升物业服务、积分兑换激励、搭建共建平台、强化协商自治等举措,巧绘红色党建“服务圈”、金色智慧“积分圈”、蓝色盾牌“保障圈”、绿色协商“自治圈”和橙色温暖“幸福圈”,实现精准化、精细化网格服务,打造家门口的“幸福生活圈”,让居民乐享生活,让基层治理更显温度。
一、务实高效,织密红色党建“服务圈”
街道党工委紧紧抓住党建引领这一核心,将党建和治理融为一体,本着“进百家门、知百家事、认百家人、解百家难”的服务理念,持续开展“小网格、大走访 ”敲门走访活动,由街道、社区、物业、党员志愿者组成的走访队伍采取“错时走访”、“电话询访”等方式,工作重心下移,与居民面对面交流,搜集和解决群众“急、难、愁、盼”问题。以问题为导向,采取新增电瓶车充电桩、合理规划停车位、增设太阳能路灯等方法,帮助解决小区“停车难”、“物业费收缴难”、“路灯损坏”等问题。同时,各社区党委书记、网格员和物业经理积极加入每周六“物业联合接待日”活动,在物业公司与居民之间搭建起沟通的“桥梁”,做到“民有所求、‘我’有所应”。
二、创新机制,打造金色智慧“积分圈”
近年来,青年街道积极探索基层治理新模式,让积分制管理模式有效“着地”,进一步规范党建引领基层治理体系,制定下发《青年街道积分制管理实施细则》,紧紧围绕邻里矛盾排查、协助信访化解、人居环境、热心公益、孝老爱亲、公共道德、平安建设、物业管理等社区多项工作。由各社区对照积分制管理评分细则进行评分,所得积分可以在会员单位直接使用,也可以免费享受服务。根据积分高低,可以作为评定“星级文明户”、“平安家庭”、“最美家庭”、“好人榜”等重要依据,以“掌上”积分制为抓手,有针对性地解决基层治理中的重点难点问题,让群众的行动变为可量化的积分,激发群众自我管理、参与基层治理的内在动力。今年以来,共计申报各类积分14万分,兑换服务250余次,消耗积分12.2万分。
三、搭建平台,共建蓝色盾牌“保障圈”
青年街道搭建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员”网络体系,实施“街道吹哨、部门报道”工作机制,完善工作例会、联席会商等制度,吸纳在职党员、居民代表、人大代表及政协委员、三官一律(法官、检察官、警官、律师)下沉到网格,动员辖区各企业和部门加入志愿者团队,瞄准群众急难愁盼问题,参与小区邻里纠纷调解、安全生产检查、惠民政策宣传、反诈知识普及、公益宣传等社区事务,推动实现网格内“办小事、报大事”,让部门“办实事、解难事”,进一步提升社区治理能力和服务水平。
四、共商共管,成就绿色协商“自治圈”
定期组织网格员、小区党支部、楼道长等群体召开民主议事会议,制定物业负责人每周参加社区工作例会制度,通过听“心声”、问“需求”、议“难点”、商“出路”、决“良策”、谋“前景”,不断提升居民群众参与度,引导小区居民对小区事务建言献策、监督评价,同时为提升矛盾调解实效,还组建了一支以社区两委、网格员为主,律师、党员、民警、楼道长为辅的矛盾化解队伍,确保居民群众的“急难愁盼”得到有效、及时解决,形成了“议事—决策—执行—反馈—监督”闭环式自治机制,及时解决居民诉求。
五、丰富活动,扩大橙色温暖“幸福圈”
依托社区的党群服务中心、新时代文明实践站、红色物业服务等阵地,结合中华传统节日,策划开展丰富多样、各具特色的文体、科教活动,引领群众培育文明社风,搭建起居民之间的“连心桥”,即从不同角度调动居民参与活动的积极性和活跃度,丰富居民的精神文化生活之余,也拉近了“邻”距离,增强了居民之间的凝聚力。(王琦)