友谊社区通过每周六与物业共同开展“社区、物业接待日”活动。畅通投诉渠道，将居民最关心、棘手的诉求收集形成问题清单，协调相关部门切实予以解决，切实为业主办实事、办好事、办身边事，践行“事事有答复，件件有落实”的承诺。

下一步，友谊社区将常态化开展“物业接待日活动”，通过主动倾听民声、记录民意、解决民忧，把被动“做事”转变为主动“作为”，不断提升群众的幸福感和满意感。（崔甜甜）