为进一步掌握残疾人基础数据以及变更情况，了解残疾人基本服务状况和需求信息，更切合实际地为残疾人办实事，今年10月，街道残联围绕三个“进一步”启动持证残疾人基本状况调查工作，目前该项工作已基本完成。

信息采集准备，进一步提升采集人员专业性。按照分级培训的原则，以集中授课的方式，组织街道残疾人专职委员、社区助残员接受区、街道培训3次。围绕惠残助残政策、业务知识培训、手机APP采集录入、填表方式方法等方面分别进行全面系统解读。同时，针对采集员在实际工作中发现的问题进行现场模拟，就各项指标之间的逻辑关系、入户询问技巧和手机系统操作等流程进行现场答疑。

入户信息采集，进一步拓展采集信息完整性。采集内容主要包括残疾人自身基本情况和残疾人服务工作开展情况两方面，覆盖残疾人基本信息、住房情况、就业帮扶、社会保障、康复服务、辅具服务，辖区内场地无障碍设施建设、工作开展情况等内容。并对残疾人姓名、联系电话、住址、家庭基本生活状况等基础信息进行登记和核实，确保信息采集精准高效，做到不漏一人、不漏一项。

完成信息采集，进一步把控采集信息准确性。通过信息采集员与残疾人面对面交流、沟通，确保采集数据能真实反映残疾人状况。对不能直接沟通的残疾人由其亲属帮助回答相关问题，对残疾人提出的新需求、新问题及时登记，提供精准化、便捷式服务，用心用情用力为残疾人群众实施精准服务提供可靠信息保障。

通过这次大调查，街道残联全面掌握了辖区353名残疾人的基本情况和需求信息，为下一步提供“量体裁衣”式的服务奠定基础。