蚌埠新闻网讯(记者　陈瑶)随着疫情防控工作的进一步深入和复工复产的全面展开,3月31日,市效能办对我市4家政务服务窗口单位进行了明察暗访、现场督查,助力政务服务提高效能,全力助推企业复工复产。

昨天上午,市效能办检查组第一站来到了市政务服务大厅,疫情防控期间,办事群众进入大厅前需出示安康码并进行测温。在一楼办事大厅内,交通运输、运管窗口前排队的人比较多,现场有工作人员维持秩序,拉开了排队人员之间的间隔。二楼服务大厅内,虽然所有的窗口均已开放,但是来办理业务的人并不多。市数据资源管理局副局长路雪峰表示,所有的窗口服务已经全面展开,但目前仍鼓励办事群众和企业尽量在网上申报,因为所有政务服务事项能全面实现网上申办,快递送达,实现不见面审批。

检查组第二站来到市不动产登记中心服务大厅,因为前来办理业务的人员较多,该中心进行了人流管控,有专人在门前引导、分散人流,防止聚集,工作人员将咨询窗口“外移”,有咨询业务需求的市民可在门口直接咨询,确有必要才测温、扫码、登记,进入大厅办理业务。自3月2日起,我市不动产登记中心及延伸服务点已全面恢复线下窗口全业务办理,截止到3月30日,市不动产登记中心共办理业务14924件。目前,市不动产登记中心对企业复工复产办证开辟绿色通道实行应保全保,对群众办证实行应保尽保。

在市公积金管理中心服务大厅内,以往人流密集的排队等候区并没有人,各个服务窗口全部开通为市民办理贷款、提取等业务。相关工作人员介绍,为了防止人员聚集、扎堆,该中心自全面复工以来一直进行人流管控,只有提前通过网络、电话预约的市民,在测温、扫码后方可进入大厅。

要进入蚌埠市人社局服务大厅,同样要经过严格的测温、扫码等环节,大厅内每个窗口的工位上均有工作人员值守,月末来办理相关业务的人不多。

通过此次效能督查,市效能检查组认为,我市政务服务窗口,在坚持疫情防控与政务服务“两手抓”的同时,能够主动作为、提升效能、精准服务,助力企业复工复产。窗口单位实行有序开放,并实施测温、消毒、亮“码”、身份登记等疫情防控举措,严格落实好各项防控措施,并能引导企业、群众转变办事习惯,积极开展预约办、网上办,实现“不见面”审批服务。（完）