为进一步弘扬社会主义核心价值观，以友善、诚信的态度，倡导文明新风，去年以来，蚌埠蚌山区湖滨社区中心市民广场社区找准自身职责，以“四岗”角色要求自己，将为民服务工作落到实处，用“小岗位”实现大作为，全面提升居民生活的安全感和幸福感。

站好友善岗 为民献爱心  

春风三月暖，追“锋”正当时，市民广场社区又迎来了一年一度的“学雷锋”文明实践月，由共建单位、在职党员、社区志愿者、共青团员组成的志愿服务团队走进小区广泛开展学雷锋志愿服务活动。法律咨询、口腔义诊、环境整治，志愿者的热情感染着居民，居民也自发组建“帮帮团”开展邻里互助行动。“凡人善举，催人前行。学雷锋，既是日常，也是经常。我们要把雷锋精神融入每时每刻的工作，让友善之花开遍社区。”市民广场社区书记赵军说道。

站好安全岗 维护平安线  

社区管辖面积大，有楼宇、商铺和住宅区，市民广场社区联合消防、公安等部门，组建安全生产巡逻队，认真落实隐患排查工作，对区域内商铺三天一检，对排查出的问题，及时整改，确保不出纰漏、不出事故。春节前，对辖区内两栋商务楼宇进行地毯式摸排，是否存在可燃易燃物、电梯安全隐患等，边检查，边宣传，切实保障节日期间空置房屋的安全，为群众居住、安全生产保驾护航。

站好反诈岗 守好钱袋子

近日，绿地中央广场小区的网格员接到一个电话，是网格内一位独居的陈阿姨，陈阿姨在电话中说自己想在网上报名学习一个舞蹈课程，需要添加老师微信转账，想让网格员帮忙操作一下。网格员立刻告知陈阿姨暂停操作，并及时上门帮助陈阿姨检查个人信息有无泄露，劝导陈阿姨要擦亮眼睛，选择线下正规机构或由网格员帮助进行线上报名缴费，避免后续的充值消费陷阱。

随着科技的发展和互联网的普及，网络诈骗成为一种主要的诈骗方式，市民广场社区紧抓反诈工作，线上在网格群、朋友圈转发反诈小视频，线下在楼道里、电梯里张贴防电信诈骗海报，联合派出所、律师事务所、银行开展反诈宣传讲座，帮助居民识别诈骗、诚信理财，及时拿起法律武器，维护自身权益。

站好调解岗 巧解千千结

市民广场社区借助网格员力量，在入户巡查时及时发现并调处小矛盾小纠纷，尽量让问题化解在家门口，对涉及面广或需要专业咨询的问题，网格员与居民约好时间，共同前往社区调解室，让前来“坐诊”的律师从专业角度帮忙分析。去年，社区帮助安徽世远律师事务所、北京盈科（蚌埠）律师事务所打造红色律所党建品牌，并开展共建活动，每期安排一名党员律师进驻社区调解室，让居民在加强自身权利和义务学习的同时，主动化解纠纷，做到矛盾不上交，服务不缺位。

下一步，市民广场社区将立足自身职责，进一步完善服务工作体系，精准回应居民多样化、多层次需求，不断提升社区基层治理水平。（姚桂新）