近年来，天桥街道积极探索完善网格管理模式，以小网格为平台，融入微服务理念，完善治理机制，推动基层治理和服务向末端延伸，有效提升群众获得感、幸福感、安全感，进一步激发基层社会治理力。

平安我来守，提升建设网格“力度”。燃气安全，事关千家万户。为切实加强燃气安全检查工作，街道平安办联合社区深入辖区，仔细检查重点场所、老年助餐点的燃气管道、灶具、阀门、灭火器等设施设备，确保燃气使用安全。在入户独居老人和困难残疾人家中时，工作人员拿出肥皂水，细心地涂抹在燃气胶管上，观察是否有漏气现象，并向独居老人、残疾人详细介绍燃气的安全使用、燃气泄漏的应急处置方式及消防器材的使用等安全常识。

禁燃我来防，提升建设网格“亮度”。社区网格员利用微信网格群、“天桥老街”公众号、朋友圈等多种方式，多渠道、多方位向居民宣传禁燃禁放工作，倡议大家不擅自制作、运输、销售、违规购买烟花爆竹。工作人员走进商超、花鸟市场、居民住宅楼、津浦大塘公园等人员密集地现场发放《禁燃禁放烟花爆竹倡议书》，并在楼栋公示栏、人员流动多的地方张贴通告。组织人员在居民区、商超、公园、靓淮河等区域值守，劝导居民禁燃禁放烟花爆竹。

服务我来做，提升服务群众“精度”。街道积极创新，不断提升服务群众的“精度”。通过入户走访、微信群互动等方式，深入了解居民需求，为独居老人、困难残疾人、失独家庭等提供定制化、个性化服务。为确保服务有效性。社区工作者通过“一组一会”、社区物业联合接待日等形式定期收集居民对服务与管理的评估反馈，与居民建立对话机制，确保准确捕捉居民需求，及时解决问题。通过努力，居民满意度大幅提升，“网格服务”成为居民心中一道亮丽风景线。

基层问题千头万绪，群众诉求复杂多样，天桥街道网格员们围绕构建“精细”网格，凝聚“善治”力量，为群众提供精细化服务，实现“小网格”助力基层“大治理”。（麦精柳）