淮河社区中心扎实开展矛盾纠纷大排查大接访大化解专项治理，把各类矛盾纠纷发现在萌芽、解决在基层，切实维护辖区社会治安环境持续安全稳定。

强化组织领导，责任压实到位。淮河社区中心及时召开专题会议，传达学习上级相关会议及文件精神，深入分析当前辖区可能存在的矛盾隐患问题，结合中心实际制定专项行动实施方案，优化组织队伍，迅速开展工作的组织领导，动态召开研判会议，切实将矛盾纠纷排查化解各项工作落地奏效。

强化工作落实，隐患排查到位。社区中心组织包保干部、包点科室、社区“两委”、网格员每周入户走访，充分发挥贴近群众的工作优势，围绕婚姻家庭、邻里关系、征迁拆违等矛盾纠纷开展“地毯式”“拉网式”排查摸底，采取针对性排查化解，坚决防止小事拖大，大事拖炸，切实将矛盾纠纷化解在最底端、稳控在最小范围，坚决杜绝矛盾纠纷激化引发“民转刑”“刑转命”的情况发生。

强化协同配合，矛盾化解到位。充分发挥中心综治办、司法所、派出所、网格员、专职巡防队伍、社区法律明白人等“主力军”作用，形成工作合力，针对排查出的矛盾纠纷，因案施策，分类化解，坚持用“法、理、情”等多角度相结合统揽矛盾纠纷化解工作，做好群众的沟通工作，取得理解和信任，确保矛盾纠纷就地化解，切实做到“小事不出社区、大事不出中心、矛盾不上交”的目标。

强化回访工作，确保跟踪问效。为巩固纠纷调解效果，社区中心建立了完善的回访制度，通过“现场+电话+书面”等方式开展回访工作，记录回访过程和结果，对回访收集的意见、建议进行汇总分析，评估调解员工作成效，不断优化改进调解流程和方法，提高纠纷解决效率和质量，针对回访中发现的问题，制定整改措施并跟踪落实，将回访结果及整改情况及时向当事人反馈，积极回应群众关切，增强人民群众对司法和行政工作的信任和支持，提高群众满意率。

强化法治宣传，意识提升到位。坚持将法治宣传贯穿专项治理工作始终，采取开设普法咨询以及微信网格群、QQ群、公众号等线上线下相结合的方式，向群众宣讲邻里、婚姻、防邪、禁毒、交通法规、信访工作等与群众密切相关的法律法规，提升群众相关政策知晓率，培养群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，营造尊法学法守法用法的浓厚社会氛围，从源头上有效防止社会矛盾和命案发生。（胡阿东）