碧水蓝天社区党委坚持以党建引领基层治理,聚焦建强用好居民小区党组织,通过健全组织体系、搭建协商平台、凝聚服务力量,有效解决群众“急难愁盼”问题,将治理触角延伸到小区“神经末梢”,推动基层治理提质增效。
织密组织体系,筑牢小区治理“主心骨”。针对小区治理中存在的痛点难点问题,社区党委坚持把支部建在小区,构建“社区党委—小区党支部—党员中心户”三级组织体系,将党的组织和工作覆盖到每个小区、每个楼栋。目前,已建立社区党总支2个,小区党支部5个,覆盖率达100%。
搭建协商平台,唱响共治共享“主旋律”。社区党委积极探索“党建引领、多元参与、协商共治”的小区治理模式,在蓝天城小区打造“居民议事厅”,建立“小区党支部+物管会+物业公司+居民代表”四方联动机制,定期召开党群议事协商会,围绕小区环境整治、停车管理、设施维护等群众关心的问题,共商共议、共解难题。2024年,召开党群议事协商会32次,解决房屋漏水、厨房污水管道满溢、电梯长期停运等问题28个,群众满意率达98%以上。
聚焦群众关切,解决急难愁盼“烦心事”。社区党委坚持以群众需求为导向,将市长热线投诉作为发现问题、解决问题的重要渠道,建立“接诉即办、未诉先办”工作机制,对群众反映的突出问题,第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈。2024年11月以来,物业投诉率同比下降67%,12345工单办理满意率提升至95%以上。
下一步,碧水蓝天社区党委将继续深化党建引领小区治理,不断健全组织体系、完善工作机制、创新服务载体,着力构建共建共治共享的基层治理新格局,不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。(张莹)