在社会快速变迁的当下，基层治理成为国家治理体系中不可或缺的一环，而矛盾调解则是基层治理工作的核心，它不仅关乎社会稳定，更是构建和谐社会的重要基石。去年11月起，秦集镇科苑社区携手文锦路派出所共同成立“铁哥调解工作室”，截至目前共有成员31人。

定制度，促效能。工作室构建了严谨高效的工作制度，通过“乡镇－社区－网格”三级矛盾纠纷调处网络机制，聚能网格力量、化解矛盾纠纷、提升工作效能；制定排查化解工作机制，科学预判，掌握基层矛盾纠纷情况和发展趋势，发挥网格员人熟、事熟、地熟优势，定期排查、收集矛盾纠纷线索，对网格内的矛盾纠纷做到早预警、早研判、早化解，对矛盾纠纷苗头隐患及时介入，发现一起，解决一起，力争把矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态。

善联动，聚合力。为应对复杂矛盾，工作室完善应急处理机制，发挥工作室融合优势，积极构建妇联、司法、综治、民政等职能部门衔接联动机制，形成化解矛盾纠纷工作合力。对部分时间跨度长、调解难度大、涉及人员多、案情复杂的矛盾纠纷提级办理、合力攻坚，多部门联动、“一网通办”，进一步提高矛盾纠纷调处有效性，不断推动矛盾纠纷调处工作取得新突破、新成效。

“铁哥调解工作室”以新时代“枫桥经验”为行动指南，把矛盾化解在基层，解决于萌芽状态。成立至今已化解矛盾5件，为平安社区、和谐社会筑牢了根基。切实解决了居民生活中的“烦心事”，营造出和谐互助的社区氛围。未来，“铁哥调解工作室”会继续发挥独特优势，守护辖区长治久安，让居民的生活倍感幸福、温暖安心。（沈亚伟  刘婕）