蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 杨露露）2月14日下午，市长马军到市“一站式”矛盾纠纷调解中心(信访超市)接待信访群众。市政府秘书长刘宗文参加。

当天下午，马军共接待了两批来访群众，耐心听取来访群众诉求，就群众反映的问题，与相关县区、部门负责同志和法律顾问现场分析问题，研究解决办法，对群众诉求逐一给予回应。

马军强调，各县区、各部门要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好信访工作，着力解决干部乱作为、不作为、不敢为、不善为问题，让人民群众拥有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。要突出依法依规解难题，落实信访事项闭环跟踪落实机制，“清单＋闭环”推进问题办理，针对反映强烈、诉求集中的信访突出问题，建立工作专班，有效化解各类矛盾纠纷。要压实属地管理责任和行业监管责任，加强“田间管理”，持续整治群众身边不正之风和腐败问题。要认真做好国家扩围实施“两新”政策宣传解读，接续开展消费品以旧换新，推动落后低效设备应换尽换，把好事办好、办到群众心坎上。