民生无小事，枝叶总关情。对居民的诉求，龙湖新村街道龙滨社区网格员们总是格外关注，坚持急群众之所急，解群众之所困。

近日，龙滨社区龙湖一村一居民反映卫生间屋顶滴水，卫生间下水道的污水排水缓慢，并有往上返脏水现象，给日常生活带来不便和困扰，希望社区能够帮助协调解决。网格员得知这一情况后，迅速行动，第一时间赶到现场查看情况，积极联系维修师傅沟通，仔细排查问题，经过连续1个多小时的抽挖终于将下水管道彻底疏通。事后，网格员还及时在网格群发布温馨提示，提醒住户们不要将杂物丢入下水管道，以免造成堵塞，并倡导大家养成良好的生活习惯。

“小网格”关乎着大治理，龙滨社区将继续做好与居民生活息息相关的民生实事，积极帮助居民解决难题，不断提升居民群众的满意度，真正成为居民的“贴心人”。（王艳）