蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 何沛 通讯员 吕永远 董业童)每年一度的3.15国际消费日来临之际,各大电商直播平台就纷纷开始花样繁多的促销活动,预售免定金、凑满减、限量秒杀等一系列看似优惠的活动让人眼花缭乱,直播间热烈紧迫的气氛难免让消费者“上头”。但近些年案例和数据显示,直播带货“翻车”现象时有发生——实物与直播间宣传货不对板、缺斤短两、承诺的赠品和优惠没有兑现等等,蚌埠市消保委提醒广大消费者:
一、理性消费,避免冲动
切勿盲目跟风:直播间的氛围容易让人冲动消费,下单前请冷静思考,明确自身需求,避免因“限量”“秒杀”等字眼盲目下单。
货比三家:直播间的价格未必是最优惠的,建议多渠道比价,选择性价比最高的商品。
量力而行:根据自身经济状况合理消费,避免因过度消费影响生活。
二、仔细甄别,谨防虚假宣传
核实主播资质:选择信誉良好的主播和平台,关注其资质和口碑。
警惕夸大宣传:对“全网最低价”“绝对正品”等宣传保持警惕,避免轻信夸大或虚假信息。
查看商品详情:仔细阅读商品描述、参数和用户评价,全面了解商品信息。
三、留存证据,维护权益
保存直播内容:通过录屏或截图保存商品信息、价格、促销活动等内容。
索要购物凭证:保留订单信息、支付凭证、聊天记录等,作为维权依据。
及时维权:如遇虚假宣传、商品质量问题等,及时与商家或平台沟通,必要时向消费者权益委员会和12315投诉。
四、其他注意事项
保护个人信息:不轻易泄露身份证号、银行卡号等敏感信息。
谨防诈骗:不轻信“中奖”“退款”等信息,避免点击不明链接或扫描可疑二维码。
选择正规支付方式:通过平台官方渠道支付,避免私下交易。
再次温馨提示:直播购物需理性,谨防陷阱,留存证据,依法维权。