近日，12345政务服务便民热线接到一通特别的电话。长青苑小区居民梁华祥，言辞恳切，专门来电表扬秦集镇山南新村社区以及网格员朱雪梅同志，感谢他们长期以来对其家属朱明花无微不至地照顾与帮扶。

山南新村社区一直将常态化“三六六”巡访机制落到实处。在一次走访中，社区工作人员了解到新搬入辖区的居民朱明花是肢体二级残疾。7年前，朱明花因脑梗意外摔倒，导致瘫痪在床，生活无法自理。其老伴同样被疾病缠身，患有多种老年病。糖尿病并发症不仅让老人视力模糊，脚底伤口也因糖尿病难以愈合。在这样的情况下，老伴照顾朱明花显得力不从心，生活十分艰难。

了解情况后，社区工作人员第一时间将朱明花列入“三六六”重点入户走访对象。此后，工作人员坚持三天走访一次，摸实情、送政策、送信息、送温暖。每一次走访，工作人员都仔细询问朱明花的身体状况，认真倾听他们生活中的困难与诉求。社区不仅在生活上给予帮助，还在医疗上为朱明花提供专业的康复服务和心理辅导。这些帮助，让朱明花一家的生活逐渐有了起色，更让他们重新找回了生活的乐趣与动力，以乐观的心态面对生活。

在山南新村社区，像朱明花这样需要帮助的居民还有很多。社区始终竭尽全力，为他们排忧解难。每一次帮扶行动，都如同一束温暖的光，照亮在居民的心间，这也是社区与社会力量携手，共同描绘社区治理新蓝图的生动实践。

未来，秦集镇山南新村社区将持续把关爱弱势群体作为工作重点，积极为残疾人解难题、办实事、谋福利，推动各类惠残政策落地生根，切实解决困难残疾人面临的实际问题，让他们感受到更多的温暖与关爱。（朱雪梅）