近年来，蚌埠市蚌山区淮河社区中心碧水蓝天社区创新网格化治理模式，以“小网格”撬动“大治理”，用精准、高效、贴心的服务，将社区治理的触角延伸至每一户居民家中。

入户走访听民声，反诈宣传筑防线。在碧水蓝天社区，网格员秉持“四心”准则——走访入户耐心倾听、信息采集细致用心、问询解释处处留心、服务群众永葆真心，逐户叩开家门，也叩开了居民的“心门”。在日常巡查走访中，他们化身为安全知识的“传播者”，积极向居民普及消防安全、用水用电安全、电信诈骗防范等知识。截至目前，已累计发放反诈宣传单1000余份，成功劝阻2起诈骗事件，为居民筑牢了安全防护网。

多彩活动聚民心，邻里共融情更浓。社区以丰富居民精神文化生活为切入点，依托新时代文明实践站，积极组织开展形式多样、内容丰富的主题活动。针对老年群体，定期举办“健康讲堂”，邀请专业医护人员讲解养生知识；开设书法班、合唱兴趣班，让老人们在文化熏陶中享受晚年生活。面向青少年，开展“暑期安全大讲堂”、“巧手创未来”手工制作活动、“爱心托管班”作业辅导等。这些活动不仅充实了居民的生活，更拉近了邻里之间的距离，营造出和谐融洽的社区氛围。

网格调解化矛盾，共绘和谐新图景。在社区治理中，碧水蓝天社区始终坚持“民有所呼、我有所应”，充分发挥居民调解在维护邻里和谐关系中的“第一道防线”作用，切实打通服务居民的“最后一公里”。例如，针对2号楼因商铺装修噪音引发的邻里纠纷，网格员迅速行动，联合行政执法部门，组织双方现场协商，最终化解矛盾；针对小区充电桩安装问题，社区搭建“居民议事厅”平台，邀请中心包点领导、居民代表、物业、业委会共同参与协商，群策群力解决问题。

社区虽小，却连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。在碧水蓝天社区，网格员们始终牢记网格为民的服务宗旨，以饱满的热情投入工作，用心用情解决居民身边的每一件小事。他们用一张张小小的网格，“编织”出了社区治理的暖心画卷，也“编织”出了居民们的美好生活。（张莹）