记者 刘晨

“谢书记，咱们小区地下车库的消防泵房验收了没有？好几个业主都在微信群里问了。”6月2日，金润名都小区，15栋楼长刘立毅向巡查路过的建华社区党委书记谢春玲打听。谢春玲告诉记者，2018年夏，我市下大雨，小区地下车库被淹，导致消防泵房不能正常使用，居民数次反映，但因种种原因未能及时维修，为此，经过层层推选，2019年11月成立业主代表微信群，最终各方意见达成一致，于5月28日验收合格。

当日，记者还随谢春玲来到东方明珠小区，看到车辆停放有序，绿化苗木平整，卫生环境良好。“以前这个小区可是脏乱差，居民不愿当面指出，业委会、物业换了几茬，一直是社区文明创建工作的短板。”她说，“今年5月业委会进行了改选，成立了微信群，换了新物业，就有居民尝试着在群里反映问题，没多久便解决了，之后群里便越来越热闹，大家都愿意为文明创建出力。”

线上建起微信群，线下做好文明事。在我市公益志愿服务团队中，来自建华社区的“萤火虫”志愿服务队大名鼎鼎，不久前被评为安徽省十佳学雷锋志愿服务优秀典型。服务队下设5支队伍，包括新思想新理论宣讲志愿服务队、扶弱助残志愿服务队、公共文明实践志愿服务队、文体宣传志愿服务队以及法律法规宣讲志愿服务队。志愿者们依托不同主题开展形式多样的志愿服务活动，为辖区广大群众特别是空巢老人、残疾人、环卫工人等群体，提供各类贴心的便民服务，有效促进了志愿精神在社区落地生根。

“文明创建取得了一定成效，但要固化这一成果，还要付出很多努力。”谢春玲说，“下一步，我们还要集思广益，线上线下结合，让居民畅所欲言，把群里更多的业主招募进志愿者队伍，文明创建大家一起行动起来！”（完）