近日，一位老人拨通12309检察热线，诉说其家人被他人危险驾驶撞伤，对方没有赔偿，现在医药费没有着落，生活难以为继。淮上区检察院控申部门检察干警在耐心听取老人诉求后，告知对方当天是该院检察长接待日，老人可以来院里当面解决问题。

经过了解，负责接待的检察官得知，老人的家人被撞伤后，花费了三万余元的医药费，均是从借亲戚朋友处借得，现在老人一家想提起民事诉讼寻求赔偿，却连诉讼费也承担不起。了解到这一情况，负责接待的检察官联系了当日值班的援助律师，为老人申请了国家法律援助，帮助提起民事诉讼，并向老人详细介绍了检察环节国家司法救助制度。得知可以获得免费法律援助，并且可以申请检察环节国家司法救助时，老人家紧锁的眉头终于舒展开，激动地说：“拨打12309检察服务热线真管用，我悬着的心终于可以放下了” 。

蚌埠日报全媒体记者 吴媛媛 通讯员 韩雪莉 黄晓洁