北美领先餐饮技术服务商Chowbus近期宣布与中国快餐巨头华莱士达成战略合作，为其美国门店提供包括自助点餐机、智能厨房显示系统(KDS)、品牌APP等在内的全套智能餐饮解决方案。此次合作标志着Chowbus在赋能国际餐饮品牌本地化运营方面取得重大突破。

作为服务北美9000+餐厅的餐饮Saas专家，Chowbus针对华莱士"三个汉堡10美元"的高性价比策略，量身定制了智能化改造方案。在洛杉矶试点门店，Chowbus部署的两台自助点餐机有效分流了30%的点餐客流，订单实时传输至后厨KDS系统，大幅缓解了高峰时段的运营压力。

"我们特别为快餐业态设计的21.5英寸防油污触控屏，配合声音提示和动态高亮功能，确保后厨人员能即时响应所有订单变动。"Chowbus技术总监介绍道。系统独创的"炸鸡区-汉堡区-保温区"三屏协同模式，使各岗位员工只需轻触一次即可同步备餐状态，将传统快餐店常见的沟通失误率降至零。

值得关注的是，Chowbus KDS系统的智能预警机制通过颜色变化实时标识超时风险(5分钟黄标、10分钟红标)，结合左侧屏的菜品汇总视图，帮助门店管理人员精准调配人力。华莱士店方反馈，这套系统使其出餐效率整体提升30%，高峰期顾客等待时间缩短近半。

"快餐行业最怕网络波动影响运营，我们的全天候离线模式彻底解决了这个痛点。"Chowbus产品经理强调。该系统即使在网络异常时也能稳定运行，这一设计充分体现了Chowbus对餐饮实际场景的深刻理解。

除技术赋能外，Chowbus中美协同的服务体系为华莱士提供了强力支持。中国技术团队与品牌总部保持每日对接，美国本土团队则提供从上门安装到驻店培训的全流程服务。这种"技术+运营"的双重保障，使华莱士在保持中国本土运营特色的同时，快速适应北美市场环境。

Chowbus CEO表示：“服务华莱士这样优秀的中国出海餐饮品牌，是对我们技术实力和服务能力的双重认可。未来我们将持续优化系统，助力更多亚洲餐饮品牌实现全球化发展。”

目前，Chowbus智能餐饮系统已覆盖北美9000余家餐厅，其自主研发的从Pos系统、点餐系统、会员系统，外卖系统、在线订餐系统、后厨系统的餐厅全套SaaS产品因高度适配快餐业态，正成为连锁品牌数字化升级的首选方案。

关于Chowbus

Chowbus是北美领先的餐饮SaaS服务商，专注于为国际餐饮品牌提供智能化解决方案。其横跨中美两地的技术团队，可提供7×24小时中英文双语无缝客服支持，助力餐饮企业提升运营效率、优化顾客体验。

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