平安福精准守护,专业审核诠释责任担当

2016年,Y女士的配偶为她投保了平安福终身寿险、附加提前给付重大疾病保险及豁免保险费重大疾病保险等险种,为她筑起一道隐形的健康防线。2025年初,Y女士在洗澡时无意间摸到左乳硬块,经医院检查确诊为“左乳导管内原位癌”。面对突如其来的疾病,她查阅保单后发现原位癌属于轻症责任,遂提交了8万元的轻症赔付申请。然而,8万元对于后续治疗费用而言,只是杯水车薪。

平安福的理赔团队在接到申请后,迅速启动审核程序。在病理报告中,一个关键细节被敏锐捕捉——“局部浸润”。这意味着病情已突破原位癌阶段,符合重大疾病保险责任范围。为了确保理赔的准确性,团队启动进一步核实程序,最终依约给付保险金40万元,并豁免保单保费7万余元。这一过程,不仅体现了平安福理赔团队的专业素养,更彰显了其对客户权益的极致守护。在疾病面前,时间就是生命,而平安福用高效与精准,为客户争取了宝贵的治疗时机。

理赔款雪中送炭,平安福重燃家庭希望

40万元的理赔款,对于Y女士一家而言,无疑是黑暗中的一束光。它不仅缓解了经济压力,更让Y女士在面对疾病时多了一份从容与勇气。在人生的道路上,人们肩负着房贷、教育、养老等多重责任,而保险正是对未来的一份兜底保单。平安福深知这一点,因此始终坚持以客户为中心,提供全面、专业的保障服务。此次理赔事件,不仅让Y女士一家感受到了保险的温暖,更让无数家庭看到了平安福在关键时刻的兜底力量。它用行动证明,保险不是冰冷的条款,而是有温度的守护。

在风险无处不在的时代,一份合适的保险规划,是对自己负责,更是对家人深沉的爱。平安福,用专业与责任守护每一个家庭的幸福与安宁。未来,平安福将继续以爱之名,筑牢健康防线,为更多家庭带来温暖与希望。

平安人寿始终坚持以客户为中心的经营理念,致力于为客户带来"省心、省时、又省钱"的暖心服务,用专业让每个家庭拥有平安。为提升客户体验,深化消费者权益保护,公司推出消费者维权直达专线,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。

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