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在车站购火车票需预留联系方式

2021-12-13 08:08 蚌埠新闻网  

蚌埠新闻网讯(记者 何沛)淮河晨刊记者从铁路部门了解到,目前旅客购票需要预留每名乘车人通过核验的联系方式,以便乘车人能及时接收列车运行变更信息。

据介绍,如果旅客在车站售票窗口购票时,没有提前进行联系方式核验的,必须提供每名乘车人的联系方式,收到验证码后告知窗口工作人员进行核验,通过核验后方可购票。窗口购票证件类型预留联系方式分为,采集核验手机号码:居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证、临时身份证、户口簿、中国护照、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、往来港澳通行证、往来台湾通行证等;采集核验手机号或电子邮件:港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国护照、旅行证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证或海员证。另外,护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证在车站窗口购票前须先采集资质。采集资质时在线核验身份信息,核验不通过不允许购票。

“目前预留联系方式的途径除了有车站人工售票窗口(含代售点)以外,旅客还可以在12306手机客户端、12306网站、微信和支付宝12306小程序等预留联系方式。”工作人员介绍,如果是通过12306网站或手机APP等互联网联系方式进行核验的,可在首页点击“我的”——“联系方式预留/变更”,根据网页提示操作即可;也可通过分享功能邀请乘车人自助完成联系方式核验。核验成功后,即可在人工窗口购票。乘车人联系方式采集核验完毕后,今后在线下窗口、自动售票机购票时,系统会自动查询旅客预留的联系方式,完成登记。

特别提醒的是,如同一证件号码存在多个预留手机号码的,最多显示最近核验通过的5个手机号码,供旅客选择;如同一证件预留多个电子邮箱的,显示最近一次核验通过的电子邮箱信息;如同一证件同时预留手机号和电子邮箱,优先显示手机号。(完)

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