蚌埠新闻网讯（融媒体记者 周芳林 通讯员 韩琪）蚌山区黄庄街道以党建为引领，积极探索“全科社工+网格化管理”服务模式，进一步提升服务效率、服务水平、服务质量，拓宽党建引领基层社会治理形式、内容与载体，切实打通“我为群众办实事”的“最后一米”，实现为民服务“百事通”。

记者从市文明办了解到，“全科社工”服务理念就是为居民提供更快捷更优质的服务，让居民办事少跑腿。黄庄街道将民政、残联、综治、卫健、社保等十余个服务窗口统一整合为“综合服务窗口”，集约资源配置、优化办事流程，将人员、系统、数据、业务等内容进行有机融合，让居民“只找一个人，办成全部事”。

推进“全科社工”后，从原有服务窗口释放出来的资源力量全部下沉社区网格，“陪伴”在居民身边，最便捷、快速、高效地满足居民群众的基本服务需求。同时，为提高网格服务质量，黄庄街道加强人员系统培训，切实保证每名“全科社工”都能够独立办理社区全部服务事项，使社区工作者从“专岗专能”成长为“全科全能”的多面手。

黄庄街道各社区以网格为基本服务单位，每名社区工作者都是一个“红色触角”，延伸到基层的每个角落，构建起“融入式”为民服务体系。社区工作者在网格内面对面地收集社情民意，实现社区服务和居民需求的精准对接，在网格里汇集居民需求和服务清单，有效进行治理和改造。（完）