蚌埠新闻网记者 陈瑶 实习生 蔡雪儿 文/图
最近,我市是“烧烤”模式不停歇,地表温度连续数日40℃以上,高温考验着每一个坚守在平凡岗位上的劳动者,其中也包括快递小哥们。每天在烈日下奔走,将一件件包裹及时送到千家万户是他们的工作常态。近日,记者跟随快递员的脚步,头顶烈日走街串巷,目睹了他们在太阳下速跑,汗湿的衣服又在烈日下速干的工作状态。
每天早上七点半,孙龙就来到他所在的申通快递宋滩营业厅分拣快递包裹,分拣完成后再按不同小区归类、扫描、装车。10点半左右,孙龙就骑上自己的厢式快递小货车出发送货了。孙龙负责运送包裹的范围从和顺第九街一带到第一人民医院,再到茶叶街。一共七八个居民小区,还有沿街商户、单位、医院等,包裹量很大。上午派出的单要在每天下午2点之前送到,孙龙和所有快递员一样,一分一秒都不能耽搁,直到所有的包裹送完,才能缓一缓,去吃顿午饭。午饭时间一般只有半小时,因为从2点半开始,他们又要回到营业厅,继续开始下午的派件。7月11日中午,孙龙说太热,吃不下饭,就买了半个西瓜当午饭,坐在自己的快递车里吃了。
下午2点半,孙龙回营业所分拣好下午要送的包裹后,已经是下午三点半了。
“喂,您好,我是申通快递的快递员,您的快递到了,备注是送到楼上,家里有人吗?”下午快4点,太阳依旧酣畅地释放热量,孙龙一路自西向东挨个送快递,他正对照着手中的快递单给收件人打电话,虽然脸颊上挂着层层汗珠但也顾不上擦拭,像这样的电话,孙龙每天至少要拨打六七十个,每次都要耐心地重复着同样的话。
尽管路面温度很高,但孙龙得耐心在小区门口等收件人来取件
张公山路的丰原小区,是老旧小区,快递柜紧张且部分收件人要求快件送到家,孙龙要挨家挨户爬到楼上,将包裹送达。有些大件送起来格外费劲,成箱的矿泉水、简易拼装玻璃柜……越是这些重物或者需要轻拿轻放的快件,收件人的要求越高,很多都是要求上门,孙龙此时就得化身“搬运工”,将这些大件一件件搬到楼上。有的住户楼层还特别高,送上去一趟费时费事费力,孙龙也毫无怨言,尽管送这样的一单只能挣八毛钱。
孙龙穿梭于大街小巷,由于他的片区除了居民小区还包含商业区、医院,人流量较大,快件也多,平均每天要送四百件,除了能放进快递柜和驿站的,不论是要送件上门还是送到小区门口、居民楼下的,孙龙都会耐心地打电话给收件人,或送货上楼或在烈日下等待,将货物完好无损地送到收件人手中。
今年已经51岁的孙龙,从事快递员行业已经十年,职业带来的辛苦、委屈他都尝过,尽管不再年轻,已是一位快递大叔,而且因身体原因,腰间还打过钢板,但他依然充满干劲,对待每一单都很耐心、细致,同事们都喊他“钢板龙”。
“很多事不是因为有希望才去坚持,而是坚持了才能看到希望,对工作我也是这种心态。快递员苦是苦,但干久了也就习惯了,每天有那么多人盼望着我们给他们送快递,感觉挺有成就感的,每一件快递都包含着一份期待。大多数收件人收到快递时会和我说谢谢。”孙龙说,希望大家对高温下工作的快递员多一份理解和耐心,就是对他们最大的支持和理解。
湛蓝的天空下,火辣辣的太阳炙烤着周围的一切,连空气都是热烘烘的。接受完记者的采访,孙龙又匆匆骑上小货车,顶着烈日到下一站送快递了。