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兴业银行蚌埠分行成功开展2023年一季度应急处置预案演练

2023-02-28 21:41

2月27日,兴业银行蚌埠分行开展了2023年一季度应急处置预案演练,旨在提高营业网点应对突发事件的能力和应急处置水平,确保两会期间营业网点正常服务秩序。

为保证本次演练取得效果,演练开始前网点召开了部署会议,针对每个预案中的角色进行了分工,同时对其中的要点动作进行了拆解和分析,力求每个动作都还原真实场景,每名员工都能代入真实角色。演练中,员工们按照预案快速反应,展示出良好的协调和处置能力。

在演练中,分行启动对应的专项应急预案,组织应急处置小组,迅速对事件作出反应,妥善处置突发事件,保障客户生命和财产安全。例如,在模拟的催泪弹或毒气抢劫事件中,现金区员工迅速捂住口鼻,躲入有水的密闭环境,开启外界通风;对公后台柜员,及时将重要资料上锁入柜,保险柜乱码和客户一同有序撤出;大堂经理全力保护客户的人身安全,同时联系警方展开调查。整个演练顺畅有序,大大加强了每名员工对于处置预案规定动作的掌握。

预案演练结束后,网点负责人会对预案演练的效果进行点评,指出演练中的不足之处,针对不足,多次进行演练,争取达到预案效果。

此次演练大大提高了员工的应急处置能力,我行也将继续加强应急预案建设和演练,进一步提高一线员工在应急事件处置上的细节处理能力,营造安全稳定的金融环境。


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