蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 阎然 通讯员 庞小梅 文/图）近日，青年派出所所长张继明收到一封特殊的来信，信封署名为：北京到蚌埠旅游老人。这封信背后有着怎样的故事呢？

写信的老人名叫马淑玲，73岁，是北京市丰台区的一名退休公务员。前些日子，她独自一人来蚌埠旅游，身份证不慎丢失，“我可急坏了，在蚌埠本就举目无亲，也没有同行人员，而且这个身份证对自己非常重要。”马淑玲在信中娓娓道来，自己不久前从北京市区搬到郊区，身份证上的地址是搬家前的地址，她对生活多年的地方有深深的眷念，另外，她的双眼做过白内障手术，换上了人工晶体，补办身份证固然容易，可身份证上的老地址却会变更，也展现不了父母给的“原装眼睛”了。

情急之下，马淑玲拨打了110的电话，因号码的所属地是北京，而案发地在蚌埠，北京警方告诉马淑玲可在拨打“110”前加蚌埠的区号“0552”向当地警方求助，她再次打通电话后，很快就获得了青年派出所民警的帮助。

在青年派出所，王帅和王壮两位民警接待了马淑玲，安抚她的情绪，让她慢慢回想身份证丢失当天的行程，对她的行程进行回溯排查并在110指挥中心发布失物招领，遗憾的是，暂时寻找无果。

几天后，已经返回北京的马淑玲接到了在蚌埠闸景区工作的赵先生的来电，赵先生在来电中告诉她，景区发现了她的身份证，并通过快递的方式，将身份证送还给马淑玲。

“这趟蚌埠之行，给我留下了终身难忘的记忆。我感受到了蚌埠警察全心全意为人民服务的精神和蚌埠人民的热情友好。”马淑玲在信中写道：“我爱蚌埠这座城市！我爱蚌埠的公安干警！我爱青年派出所所有‘一心为民’的你们！”

“这件小事不值一提，遇到群众求助，我相信我们蚌埠警察都会尽心尽力地去解决，不能让外地的游客带着遗憾离开蚌埠。”王帅和王壮说。