蚌埠发布客户端讯 (融媒体记者 何沛 通讯员 杨冠林) 近日，蚌埠市市场监管综合行政执法支队收到了我市某药房有限公司负责人送来的一面印有“护航企业 温情执法”致谢锦旗，这不仅是对一线执法人员工作的认可，也是对市市场监管局近年来积极探索“执法+普法+服务”新模式的肯定。

去年11月13日，我市市场监管部门接国家药品网络销售监测平台移交线索：某药房有限公司在微信小程序销售药品存在违法行为。执法人员立即开展线索核查，并对当事人予以立案调查。

调查期间，执法人员发现该药房负责人法律意识不强，为其量身定制“法律套餐”，“一对一”普及药品相关法律法规知识，指导药房依法依规销售药品，帮助企业走上正规发展道路。最终在药房负责人的积极配合下，案件事实认定清楚，执法人员对当事人的违法行为依法给予行政处罚。

“为优化营商环境，提升监督服务效能，积极推行‘执法+普法+服务’工作新模式，实现行政执法从管理型向服务型的转变。针对执法人员，加大法治教育培训力度，组织开展专题培训，切实提升执法能力和水平。针对当事人，尤其是市场主体，以优化服务，减少干扰为目的，帮助解决疑难法律问题，防止违法行为再次发生。针对一些苗头性、倾向性问题，通过及时约谈市场主体，提前把违法行为消除在萌芽状态。”市市场监管局相关负责人表示。

下一步，市市场监管局将进一步探索落实“执法+普法+服务”一体化模式，坚持教育与规范并举、执法与宣传同步，推进执法普法融合，落实服务为先理念，不断优化我市营商环境，让各类市场主体安心经营、放心投资、专心发展。