蚌报融媒体记者 谢勋章

“5月11日，去看元元。”身为市公安局信访科副科长的朱华萍，看着办公桌上日历簿里标注的见面日子，思绪飘向了那个令人心疼的小女孩。

时间很快来到5月11日，当天傍晚，朱华萍带着提前准备的书包、文具和零食，和同事一起，去看望长年没有妈妈陪伴的小女孩元元，以及与她相依为命的外婆。

接到朱华萍的电话，元元的外婆王某早早便开门等候。

“你们一直关心我，帮助我们祖孙俩那么多，今天又来看我们，我都不知道怎么感谢你们才好。”看到朱华萍的到来，元元的外婆流下了眼泪。

元元的身世有些坎坷，能顺利上学，多亏了朱华萍。

几年前，76岁的王某带着其7岁的外孙女元元来到市公安局信访科，找到朱华萍。王某反映，其外孙女自出生以来，因其父亲身份不明，其母亲刘某“长年在外”，一直没有办理户口登记，导致入学难。

同为母亲的朱华萍，立刻展开调查。调查结果显示，刘某并未在外地，而是因涉嫌诈骗，已被公安机关刑事拘留羁押在蚌埠市女子看守所。在向刘某传达了王某的意愿后，令人诧异的是，刘某并不愿意透露元元生父的信息，也不愿配合公安机关解决其女入户有关事宜，导致事情一度陷入僵局。

朱华萍并未放弃，而是迎难而上。她协调十余家单位，分别同司法、公安、看守所等相关部门取得联系，并安排律师多次赴监所，深入细致地做刘某的思想工作。在朱华萍的努力下，司法鉴定机构最终依法依规提取到刘某DNA样本，并由机构出具两人系母女关系的鉴定报告，从而顺利办理了元元的入户手续，彻底解决了其上学难问题。

祖孙二人从此和市公安局信访科结下了缘分，元元也成了朱华萍难以割舍的牵挂。

元元母亲后来因罪获刑入狱。在与王某的交流中，朱华萍得知，祖孙二人在生活上、元元在学习中遇到了一些困难，朱华萍立即帮忙沟通，并表示后续会协调解决。临走前，朱华萍把装有一千元现金的红包交到老人手里。

“你们要是还有什么困难，需要帮忙的尽管打电话给我，我们一定尽力。”朱华萍劝慰老人，嘱咐她要好好培养孩子，保重身体，生活会一天天好起来的。