新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，蚌埠市银行业协会充分发挥会员单位的平台作用，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，及时组织会员单位开展依法科学有序防控疫情，推动银行业以优质快捷高效的金融服务，齐心助力打赢疫情防控的阻击战，更好地支持实体经济发展。

履行社会责任 力倡公益捐款

在蚌埠银保监分局的指导下，市银行业协会主动作为，第一时间向会员单位发出倡议，提出严格执行蚌埠市疫情防控指挥部“十个一律”要求、安排好网点排班和轮休、积极履行社会责任等6条措施，号召广大银行业金融机构万众一心、众志成城，集中资源，做好疫情防控，并向重点疫区捐款。倡议书发布后，得到了全市银行业金融机构积极响应，截至2月22日，全辖银行业金融机构投放防疫专项资金254笔，10.22亿元，捐款357.13万元，捐赠口罩、护目镜、医用酒精、一次性手套、方便面、牛奶等物资40万件。

加大信贷投放 支持生产经营

疫情期间，市银行业协会组织各会员单位根据银行业特点，采取“网上办”、“掌上办”、“邮寄办”等多种方式，在稳定员工情绪的同时积极开展各项业务。群发防疫慰问短信3万余条，引导客户线上办理业务，介绍防疫知识，减少客户外出频率，提高客户防疫意识。在贷款投放当中，对符合政策要求的小微企业，利率按基准利率下浮100个BP，执行3.15%。同时贷款享受人民银行再贷款政策，将企业实际融资成本控制在1.6%以内。

结合银保监分局号召的“百行万企”活动，引导各银行业金融机构针对疫情影响较大领域，特别是制造业、小微企业、民营企业等领域，在企业有信贷需求时，提高金融服务效率。在风险可控的前提下，降低贷款利率，为企业节约成本；启动快速审批通道，简化业务流程，优化担保方式，缩短审批时间等，为企业投放贷款；疫情期间企业到期的贷款，为其量身制定合适的还款计划，让企业前程无忧，解决企业的后顾之忧。

严守网点关口 优化金融服务

疫情当前，市银行业协会加强组织领导，强化责任担当，畅通服务渠道、提供物资援助，严格安全防控，规范处置流程，严守银行网点这一疫情防控的重要关口。在营业网点，通过电视、LED 播放疫情防控宣传内容，坚定社会公众信心；运用媒体、微信朋友圈等资源，宣传金融服务调整信息，方便群众办理业务；密切关注疫情发展变化情况，以更加饱满的热情践行“有温度、有担当、有特色”的金融服务。全市银行业正在全力以赴，以科学高效的态度做好疫情防控，更好地为广大金融消费者服务，助力全面打赢疫情防控阻击战。（赵伟  戴雨辰 方婷婷）