蚌埠发布客户端讯 （融媒体记者 尤靖文）   “叮咚”随着一声短信铃声响起，这是人民调解员王晓琴本月收到的第三起调解。“辖区范围内的每一起家暴警情都会通过‘家暴联动处置服务管理平台’发送到我们的手机上。”王晓琴告诉记者，在处理家庭纠纷中“情理法”缺一不可，及时干预可以防止矛盾的进一步加深。

每年11月25日被联合国确立为“国际消除家庭暴力日”也被称作“国际反家庭暴力日”。

家庭是社会的细胞，家庭和睦是社会和谐的重要基础。2020年11月，蚌埠市印发《关于依法联动处置家庭暴力工作的指导意见（试行）》，努力使家庭矛盾纠纷第一时间落地回应、联动处置、有效化解。

四年间，由蚌埠市政法委牵头，市妇联、市司法局、市公安局、市民政局、市中级人民法院六部门联动，建立家暴信息快速共享、家暴行为三级惩防、家暴家庭分级关注、家暴行为发现跟踪指导、家暴纠纷受理工作阵地五项工作机制，让预防和制止家庭暴力更高效。

依托“五项工作机制”，蚌埠市创新上线“家暴联动处置服务管理平台”，派出所民警接警后24小时内会将家暴警情的基本情况、处置结果等信息上报至管理平台，同时通过平台将信息推送至所在地村（社区）综治中心。综治中心接到信息及时向所属辖区的妇联干部，调解员等通报情况，并安排上门回访。

打开“家暴联动处置服务管理平台”，新增家暴警情数、案发区域、家暴定级等核心数据一目了然。市妇联副主席陈筱雷向记者介绍，通过服务管理平台，家暴信息能够实现多部门之间共享，实现家暴发生、处置、跟踪指导一体化无缝对接，“一站式”处置。

“一开始就是赌着一口气，谁都不肯做出让步，但是心底里还是想把家庭经营好的。”傅某和李某在外地打工时相识结婚，平时感情一直不错，但由于近几年家庭琐事较多，夫妻两人意见不合就会产生肢体冲突，无奈之下傅某拨打了报警电话。

根据家暴行为三级惩防机制，公安部门结合具体情况向李某依法出具家暴行为告诫书，并向其居委会发送通知书，开展联系辅导和走访调查。

“家暴行为告诫书送到眼前，我才意识到事情的严重性，调解员又多次来到家里给咱夫妻俩做调解，这才打开了心结，都说家是温馨的港湾，现在只想和老婆一起把日子给过好。”经过法理并行的处置，李某认识到自己家暴行为触碰了法律的底线，给妻子造成了身心伤害，感到后悔不已。

犯罪预防事关社会治理，事关平安底色。如何让家暴行为化解在萌芽状态？蚌埠市建立家暴家庭分级关注机制，对全市存在家庭暴力或者家暴隐患的家庭进行分类定级，设置一级红色、二级橙色、三级蓝色等三类关注家庭，建立“一案一档”家暴处置工作台账资料并定期进行回访。

“为保证分级准确，各级妇联还会组织综治专干、基层派出所、村居‘两委干部’定期对家暴家庭进行评估分析，不断调整落实分类定级，有效推动纠纷矛盾源头化解。”陈筱雷表示，家暴的干预和介入并不是单独一个部门能够胜任的，需要各部门和社会力量联合行动。

家暴信息员、家事调解员、人民调解员、家庭辅导员……蚌埠市充分发挥基层妇联组织力量，广泛发动群众和社会各界，组建家事纠纷“四大员”，深入基层一线开展矛盾排查、纠纷化解、权益维护、家庭关怀、民生服务等具体工作，从而形成联动效应，共同做好反家暴工作。

据统计，今年以来，全市公安机关共接到家庭暴力警情1743起，均已上报至“家暴联动处置服务管理平台”，家暴调处率达到了100%。根据回访证明，全市家暴复发频率明显降低。