蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 何沛 通讯员 徐小焕）4月9日，在蚌山区市场监管局和区城市管理局的联合指导下，张先生的“蚌山区嘉俊牛肉汤馆”顺利完成了开业前的各项审批准备工作。这一高效便捷的服务体验，得益于蚌山区正在推行的跨部门“证前指导”机制。

当天上午，张先生来到太平市场监管所申请办理小餐饮备案。工作人员立即通过高效办成“一件事”工作群联动区城管部门。下午三点，两部门联合上门服务：城管人员现场指导招牌设置规范，提前审核材料；市场监管人员则对后厨布局进行专业指导，避免因设计不合理导致的重复施工。这种“一次上门、联合指导”的服务模式，让张先生赞不绝口：“没想到现在政府服务这么贴心，提前指导让我们少走了很多弯路！”

据了解，今年以来，蚌山区市场监管局联合数据资源、城市管理、消防救援等部门，将原先分散的4个审批事项整合为开办餐饮店“一件事”，通过“一窗受理、并联审批、统一送达”的集成服务模式，审批效率提升60%以上。特别是跨部门的“证前指导”服务，变“事后审批”为“事前服务”，在筹备阶段就提前介入指导，平均为每家餐饮店节省筹备时间15天，减少跑动次数3次以上。截至目前，该区已通过“一件事”集成服务办理餐饮店开业57家，群众满意度达100%。

下一步，蚌山区将继续深化“高效办成一件事”改革，将“证前指导”服务拓展到更多行业领域，持续优化营商环境，让企业和群众切实感受到政务服务改革的“温度”和“速度”。