蚌埠新闻网讯（融媒体记者 年福烨）12月20日上午，市委常委、常务副市长葛锐赴五河县接待信访群众，现场研究协调解决涉及群众切身利益的问题。

接访中，面对法律纠纷、社保养老等关乎群众切身利益的事项，葛锐认真倾听，仔细查阅来访者材料，详细询问了解有关情况，并与有关部门负责同志一起，共同分析问题症结、探讨解决方法，逐一明确责任单位和处理意见，确保群众满意。

葛锐在接访中强调，要深入贯彻落实党的二十大精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众所思所盼，依法依规尽快妥善解决群众合理诉求，用心用情做好调处化解和疏导工作，切实解决好群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要深入细致分析群众反映问题产生的深层次原因，以典型案例为切入点，找准症结，举一反三、建章立制，努力把信访问题解决在基层、解决在源头、解决在平时。要强化责任担当，对群众上访事项实行清单化、闭环式管理，全程追踪落实，确保事事有着落、件件有回音。