蚌埠发布客户端讯(融媒体记者 陈计洋 通讯员 周安琦)市人力资源和社会保障局通过专项数字化行动,实现了服务模式的创新和升级。通过全面接入国家社保公共服务平台、省人社基层服务平台及自助服务终端,实现了各项社保业务的“一网通办”,并全力推进“一件事一次办”工作模式,深化社银合作,有效提升了服务的便捷性和覆盖范围。
市人力资源和社会保障局通过数据的“集成共享”,大幅提升了服务的准确度。紧紧抓住“双招双引”政策机遇,积极与市场监管、税务、公安及数据资源等部门进行沟通联络,通过信息平台的多部门合作,精准识别新注册企业信息,为其送政策、推进参保登记服务。此外,市人力资源和社会保障局还改善了数字化环境,通过统一基础信息数据、补齐缺失数据、修正错误数据和清理异常数据,共计核查治理数据约187万条,有效提高了数据管理和服务精准度。
为了提升服务的精度,中心依托省政务服务网开通了网上便民服务大厅,支持灵活就业人员通过网上进行158个服务事项的办理,大大提升了服务效率。同时,市人力资源和社会保障局创新实施了综合柜员制服务模式,开发了“蚌埠人社一体化信息平台”,通过打通部门壁垒,实现了服务一体化管理,确保了城区15分钟、乡村5公里的服务圈覆盖,为市民提供了更加便捷、高效的社保服务。
市人力资源和社会保障局在数据安全方面采取了“严防死守”的策略,通过实现系统管理员、安全员、操作员三员分立,取消密码登录,采用电子社保卡扫码登录系统,大幅提升了系统的安全性。同时,通过制定岗位职责和业务流程图,中心实现了从事后监管向事前、事中、事后全流程监管的转变,加强了动态监管,有效强化了疑点数据分析和数据稽核工作。
通过这一系列创新措施,市人力资源和社会保障局不仅提升了服务效率和质量,还增强了数据安全和风控能力,为市民提供了更加便捷、安全的社会保险经办服务,开启了经办服务的新模式。