近年来，大庆街道八里桥社区党总支创新工作思路，结合社区实际情况，在总结管理服务经验的基础上，打造“一个核心、两种服务、三级管理”的全新基层治理模式，以社区党总支为核心，以群众、党员为主体，细化网格化管理，坚持党建引领，全力打造文明和谐社区。

坚持党建引领 为民服务“一个核心”

八里桥社区坚持党建引领，充分发挥社区党员的先锋模范作用，达到党组织服务全覆盖，同时结合社区实际，联合专业技能党员、群众组建“红太阳”志愿服务队，为辖区居民提供服务，不断深化党员联系服务居民群众，提升居民幸福感和满意度。截至目前，“红太阳”志愿队已经发展了25位会员，在社区巡逻、环境保洁、助老助幼等为民服务方面起到了良好的榜样作用。

推行“全科社工”“三方结合”两种服务模式

八里桥全面推进社区服务改革，推行“全科社工”工作模式，要求每一名社区工作者全面掌握各类基础业务知识，一人在岗，全业务都能受理，真正实现群众少跑腿的为民服务模式。同时打造“标准化、网格化”服务体系，在辖区内定制并发放社区明白卡，以明白卡作为办事服务标准，及时收集民意民情，准确把握群众诉求，结合“一组一会”及时处理居民反映的问题。社区同时推行“三方结合”模式，通过健全完善以社区为平台、以社区专业人才为支撑、以社区志愿者为补充的“三方结合”服务模式，提升社区多方治理动能，充分利用社区综合文化活动中心，开展居家养老、卫生保健、文化服务、体育运动、居民康复服务等多项活动，广泛调动各方力量积极参与社区治理。

构建“三级网格化管理”

社区根据自身情况，合理划分社区网格，科学构建了以社区党总支为核心的一级网格、以6个网格支部为二级网格、以楼长和居民代表为主的三级网格管理模式。楼长和居民代表生活在基层一线，可以及时发现、处理和反馈基层情况；各网格支部的网格员则负责对接网格内大约三百户居民的各项事宜，有突发情况及时向党总支汇报；党总支则在面对社区3500余人形成的6个网格，组织各类活动的同时，能及时有效处理各种突发情况。三级网格体系的建立，有力推进了社区工作全面延伸，充分把社区工作者、书记、组长、楼长、网格员、社区民警、全科社工等工作人员融入到网格中来，凝聚了辖区的各方力量，共同打造美好社区。