6月16日下午,同乐园社区同二区居民胡师傅将一面写有“心系居民 排忧解困”的锦旗送到社区,感激社区工作人员吴迪、李丽为辖区居民协调解决下水道堵塞问题。
胡师傅家住同乐园二区3号楼,因家中卫生间下水道堵塞,造成家中漫溢,给日常生活带来较大不便和困扰。得知这一情况后,社区网格员联系专业疏通人员来现场进行查看,发现堵塞下水道为楼上2-7楼居民家中主管道堵塞造成,疏通人员建议更换管道,彻底解决堵塞问题。于是网格员吴迪和李丽挨家挨户向2-7楼居民做解释工作并且上门收费,最后居民共同平摊费用,更换下水管,使下水管堵塞问题等到了及时解决。
“为居民解决困难,本就是我们的职责所在,只要居民满意,就是对我们工作的肯定。”两位网格员表示,在今后的工作中,还将坚持不忘为民服务的初心,用实际行动践行使命。(潘莹)
编辑:张怿