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湖滨社区中心:服务进社区 便民暖民心

2022-11-22 14:41 蚌埠新闻网  

社区是城市治理体系的基本单元。推进社区治理有何新实践新做法?进社区,走街巷,看实效。

居民有诉求——在“板凳议事会”论一论

啥是板凳议事会?不要会议室、没有讲话稿,不管是居民院落或是小区广场,党员干部和群众坐在‘一条板凳’上,就是板凳议事会。

前段时间,有南湖小区的业主反映,小区单元门旁的停电动车区域台阶较高,停放极其不便,给居民的出行造成不便,还有可能造成安全隐患。为此,湖滨社区中心南湖社区召开“板凳议事会”,组织居民、物业一起研究解决问题,经过多次商讨,最终决定将小区内停车台阶改为辅助坡道,截至目前,已完成小区内全部坡道改造,同时在小区空地新增了部分停车位,有效缓解了居民停车难问题。

民生无小事,用心办实事。党员干部和群众坐在“一条板凳”上,真正地将群众视为亲人,才能零距离地服务群众,

遇到烦心事——到“老张谈心室”交交心 

近日,恒大影城楼下商铺业主王某与陈某,因为将商铺改为卫生间事宜发生了纠纷,两户各不相让,湖滨社区中心金恒社区在了解情况后将两人约到了“老张谈心室”,这是由驻社区民警和社区一起组建的,居民有烦心事,就到“老张谈心室”交交心,经过反复沟通,最后双方达成一致,共同使用卫生间。

随着“老张谈心室”调解工作的不断开展,有部分热心的居民也申请加入进来,有在小区内威望较高的“和事佬”,也有单位退休的法官。无论是何种情形,“老张谈心室”都坚持一视同仁、公平负责、尽心竭力地帮助大家解决问题。

生活有疑难——来“半日法庭”答答疑

早晨八点,蚌埠市中级人民法院的法官们准时来到湖滨社区中心菱湖社区,有几位居民已经在排队等待。自中院与菱湖社区开展“半日法庭”工作以来,已经为辖区居民解答了不少疑难。日常生活中的法律问题,法官现场就能解答。从社区邻里纠纷化解到人民调解和诉讼服务的衔接,法官们认真引导居民采取正当的手段,通过合法的途径解决问题,维护正当权益。同时,社区挂有“便民联系牌”,法官的基本信息和工作职责一目了然,有需求的居民可通过电话进行法律咨询。

“法官们这样‘接地气’,今后再遇到类似的问题我就知道怎么维护自己的权益了。”居民王大姐说道。

脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。板凳议事会、老张调解室、半日法庭的推广,都是为了与群众零距离沟通,听民意才能汇民智,访民情才能解民忧。湖滨社区中心会继续把好事办好、实事办实,办到群众的“心坎上”。(杨富君)






编辑:方国苗


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