居民小区是市民生活的主要空间，为进一步改善居民居住环境，今年以来，天桥街道将住宅小区物业服务管理工作融入基层社会治理体系，提升物业服务水平，增进居民群众获得感。   

完善物业管理联席会议制度。街道、社区、物业建立联席会议例会制度，每月至少召开4次例会，对周考核、月考核发现的重点及难点问题进行分析归纳，尽快解决反馈，提升小区物业管理水平。

做好物业服务企业日常监督。街道要求社区物业管理专干多关注辖区居民反映较多的住宅小区物业管理等问题，积极与小区物业公司进行沟通，通过实行周考核、月通报、实地考察等形式，以考促管，突出解决管理不到位、服务不热情等不规范行为，努力做到让群众满意。

坚持党建引领完善工作联动机制。在社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业企业以协商议事形式为纽带，以服务小区居民、完善社区管理为目标，共商事务、协调互通的“四位一体”联合办公模式，收集居民意见和建议，做好相关记录，及时处理居民反映的各类问题。（宗娜）

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