社区是基层治理的神经末梢，纬二路街道爱国巷社区充分发挥社区党组织“红色引擎”带动作用，优化党建品牌、健全服务网格，不断创新自治服务载体，为群众提供精准化、精细化的服务。

重心在网格，工作一抓到底

科学优化网格设置，全覆盖建立5个网格党支部，充分发挥战斗堡垒作用。配备15名专职网格员，充分发挥模范带头作用，同步建立健全社区党员联系服务群众机制，深入探索网格化服务最优化，确保工作落实。常态化到小区开展政策宣传等志愿服务，解决居民关心的实际问题，使网格真正成为关注民情、关怀民生，为民服务、对民负责的网格。

服务送上门，温度一热到底

组织工作人员和志愿者上门为部分独居、行动不便的高龄老人、残疾居民办理退休认证，提供便民服务，让群众少跑腿，不跑腿。改变“守”在社区“等”居民上门办事的工作模式，把服务的触角延伸至居民家门口，切实将为民服务由被动“接招”转变为主动“出招”。网格员每周下沉小区，广泛收集社情民意，解答办理居民关心的问题事项。通过居民议事会、 微信群征集、12345诉求件梳理等方式征求居民意见，解决小区居民诉求200余件，服务居民1500余人。

急群众所急，责任一贯到底

153号楼落水管因年久失修，风吹雨淋，管道腐蚀破损严重，污水直接流入底层商户室内，影响了营业。社区党委立即召集物业负责人开会研究，并带领相关施工方到现场查看维修。在社区党委督促协调下，落水管问题得以彻底解决，为商户解决了一大难题。下一步，爱国巷社区以提升群众生活质量为目标，坚持以人民为中心，聚焦社区基层治理的痛点难点，以共建共治共享为依托，在解决群众反映的热点、难点问题上共同发力，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早调处。