按照“一个网格一个群，一户至少一个人”的模式，今年以来，蚌山区湖滨社区中心兰凤家园社区为小区10个网格选优配强网格员队伍，负责对网格内的信息进行汇总、分发、督办及反馈。线上，网格员点对点即时解答问题、倾听诉求，线下，网格员对收集到的社情民意、矛盾纠纷实行清单化管理，一揽子解决。网格信息的及时性，激活了在职党员、物业、社区的能动性，今年以来排查解决小区杂物清理、补绿种绿、基础设施维修等“微实事”200余件，受到了居民的一致好评。（胡笑飞）