开展“敲门入户”行动以来，蚌埠蚌山区湖滨社区中心金恒社区聚焦小区治理，梳理百姓矛盾焦点，用党建引领“一根针”穿起基层治理工作“牵引线”，织密联系群众“服务网”，积极构建网格化党建大格局，成为小区“一家人”。

敲开“家门” 用好治理“绣花针”

以党建引领网格治理为入口，金恒社区积极推动党建网和治理网“双网融合”，实行“人员、职责、任务”三落实，探索实施“天大的小事”社区治理体系，组织网格员、党员志愿者敲开群众“家门”，找问题、抓需求、求破解，围绕事关居民利益的“小意见”、邻里和睦的“小纠纷”、社区安全的“小隐患”、居民冷暖的“小事情”、人居品质“小细节”的“五小居务”，建立群众需求台账，先后协商解决了小区道路维修、消防器材更换等问题。

打开“心门” 拉好便民“牵引线”

金恒社区建立党建联盟“3+N”模式，即社区（小区）党组织、物业、业委会+市城管局、市检察院、市场监管所等单位，开展居民反映比较集中的问题整治，特别是组织在职党员志愿者开办假期儿童托管班，解决双职工家庭的后顾之忧，切实把贴心服务送进群众家门。

构建“家人” 朋友圈织好“服务网”

金恒社区从关爱独居老人、调解邻里纠纷、开展传统文化主题活动入手，协调共建单位、发动社区党员、带动居民积极参与社区公益活动，逐步引导居民由被动参加到主动参与的转变，大家在活动中从陌生到熟悉再到成为守望相助的“家人”。在开展为老服务工作中，社区为高龄、失独、失能、残疾等特殊老年群体，定制即办、代办、陪办、上门办“四办”服务，开展读报、陪聊、陪诊、理发、生日会等志愿服务，为76名特殊群体建立一人一档的健康档案，帮助他们提高生活质量，乐享幸福晚年。

“敲”的是居民家门，“进”的是居民生活，金恒社区将继续从民生热点出发，持续开展“敲门问需”，将温暖送到居民心中，推动基层社会治理提升新水平。（余志红）