天御华府社区积极联合上级街道领导、驻社区民警，在工作流程上做“减法”，在效能上做“加法”，方便群众办事。走进天御华府社区，法律咨询处、纠纷调解室，工作人员根据实际情况为群众提供服务。在进行调解时，社区先对矛盾双方进行单独面谈，再用面对面与背靠背的方式相结合，共同分析缘由、找出根源，并邀请专业人士到场解读法律法规，确保矛盾纠纷不返弹。（罗丹丹）