当前，社会养老问题严峻且备受关注。青年街道中平社区地处老城区，老人占常住人口的 37%，居家养老成为一大难题。中平社区党委与物业公司党支部积极协商，以党建引领、红色物业为依托，联合志愿团队，着力打造良好环境，推行居家养老新模式，全力提升老人生活质量。

党建引领，夯实养老服务根基

为做好辖区独居老人摸排工作，中平社区党委和物业积极行动，精心谋划后迅速出击，主动担当压实责任。网格员将空巢独居老人摸排行动列为当前关键任务，及时召开辖区空巢独居老人摸底排查动员部署会议，同时推出详细工作办法，让工作宗旨深入人心。此外，社区还成立了空巢独居老人摸排领导小组，以保障摸排工作精准开展、信息精准上报，在辖区营造出浓厚的关爱氛围。

此次行动共摸排出辖区独居老人 514 人、空巢老人 66 人，工作人员将这些信息逐一登记造册，真正实现了对辖区独居、空巢老人情况的清晰掌握，进一步强化了网格化管理责任。

暖心服务，全方位关爱老人生活

在服务老人的过程中，志愿者在社区全方位、多层次的暖心模式中起着关键作用。其中，备受赞誉的 “点对点” 帮扶模式高效运作，空巢老人有需求直接“下单”，网格员迅速 “接单”，十余名志愿者协助网格员为老人提供个性化上门服务，及时满足老人需求。

与此同时，“虹号暖心袋” 项目顺势而生。在该项目中，社区与物业紧密合作，安排保洁人员与老人结成帮扶对子。老人只需将生活垃圾放在门口，保洁人员便会定时收取。如此一来，既能保障老人生活环境整洁，又能在不打扰老人的情况下，及时掌握老人生活安全状况。

创新模式，筑牢老人生活安全防线

社区创新推出的 “虹号管家” 模式中，志愿者发挥了重要作用。该模式是基于对老人突发情况的深入思考与积极应对而产生。社区工作人员广泛走访收集意见，经 “一组一会”、物业、社区等多方协商后，开启钥匙管家。存入便民钥匙柜的每一把钥匙都饱含关怀，上面有详细的主人信息和标识牌，且有专人负责领取，为老人生活安全增添保障。

此外，在职党员针对中平社区独居、生活困难的高龄老人开展上门服务。他们与老人亲切交谈、关怀备至，详细询问老人的生活和健康状况。并且，他们还与社区两委干部一同帮助独居老人擦玻璃、打扫室卫生，为老人送去了满满的关爱与温暖。(张慧）